Здравствуйте. Спасибо за отзыв.
Для улучшения функции распознавания лица зайдите в меню “Настройки” -> “Биометрия и безопасность” -> “Распознавание лица” > и включите пункт “Повышение яркости экрана”. В этом же разделе настроек распознавания лица можно включить “Ускоренное распознавание”, а в пункте “Альтернативный вид” Вы можете добавить свое фото с другим видом, чтобы повысить точность распознавания.
А вот несколько рекомендаций для улучшения работы сканера отпечатков пальцев:
• Чтобы увеличить качество распознавания, несколько раз произведите регистрацию отпечатка пальца, который наиболее часто используется для распознавания устройством;
• Убедитесь, что Ваши пальцы и область датчика распознавания отпечатков пальцев чистые и сухие;
• Если палец согнут или Вы касаетесь сканера его кончиком, устройство может не распознать отпечатки. Прижмите палец к сканеру так, чтобы кончик пальца накрывал всю поверхность в области датчика распознавания отпечатков пальцев.
Качество фото и видео может зависеть как от освещенности объекта съемки, так и от настроек самой камеры. Поэтому при фотосъемке в темных местах, ночью или в помещении, изображение может быть размыто или на нем могут появляться шумы. Чтобы этого избежать, в условиях недостаточного освещения рекомендуем снимать в режиме 12Мп, а не в полном разрешении 48 Мп. В этом режиме происходит объединение 4 соседних пикселей в один, чтобы улавливать больше света и обеспечивать более четкое и яркое изображение. Для получения более детализированных снимков рекомендуем совершать их с использованием вспышки или специального режима "Ночь" и зафиксировав смартфон. При хорошем освещении для получения более детализированного снимка рекомендуем переключиться в режим 3:4 (48Мп) нажатием на соответствующую иконку в верхней части экрана.
С рекомендациями по съемке можно ознакомиться в официальном руководстве пользователя:
[ссылка] , стр. 28.
Функцию "Адаптивная яркость" можно отключить в меню “Настройки” -> “Дисплей”.
Для консультации и за помощью в настройке смартфона, а также в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, Вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки
[ссылка] .
Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.