Опубликовано 27 Июнь, 2024 - 09:38
По ФБО стало еще лучше работать. Большое спасибо за очередное новшество!
Достоинства
- Обозначен конкретный интервал доставки
- Предупреждают об опоздании
- Сообщения в МП, ЛК и емейл
- Уведомляют о доставке возврата курьером
Недостатки
- Не хочу придираться
Гаврилова Софиярекомендует
Comments.
Все комментарии
Тоже слышала об этом. Только надо на ФБО добавить собственные склады и привезут из любого кластера.
Здравствуйте, София. Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим вашу преданность и целеустремленность в работе.
Спасибо им конечно за такую функцию, которую ВБ добавил сто лет назад, только не курьером а на пвз. Но я с возвратами со складов курьерами озон намучилась. Уведомление приходит в 10-11 утра, иногда задним временем.т.е смотришь в 11 утра - нет уведомления. Думаешь, значит можно из дома по делам уйти. Через час, в12 приходит это уведомление и написано, что пришло оно давно, в 11. Номера курьеров указаны, но мне повезло попасть на таких курьеров, которым надо звонить 10 раз. Пока не дозвониться - не приедут, доставки мои отменяли по своей инициативе. А мне сообщения от озон после этого: не смогли доставить ваши возвраты. Если во 2 раз не получится, утилизируем ваши товары за ваш счёт. В это время сидела дома, никто не стучал. Курьеры по своей воле отменяют доставки, или какие-то проблемы с логистикой. Два раза приходилось звонить с утра до вечера, курьер говорил, что едет. Итог - не доехал, а я должна сидеть дома до тех пор, пока он приедет. Заказывала много доставок - единственный способ забрать товары с разных складов озон по всей рф.Были хорошие курьеры, которые с утра доставляли и не кормили завтраками. Но возвращайте курьером на свой риск, звоните первыми, будьте дома 24/7, не позволяйте утилизировать свои товары, повесьте на дверь табличку, что вы дома и ждёте озон курьера. Спасибо озон, что добавили хоть какую-то возможность забрать свои товары.
Другие отзывы
Смотрите также
