Опубликовано 13 Июнь, 2023 - 18:31

Приобрела в онлайн магазине Золотое яблоко Том Форд A-027729637 . Привезли поддельный товар. Очень сильные отличия от оригинала, который у них представлен в магазине. Написала претензию. Обещали перезвонить, пока тишина. Люди, пожалуйста, не ведитесь на акции, скидки онлайн. У вас не будет возможности решить свою проблему и вернуть деньги! Так как онлайн менеджеры ,словно сломанные куклы, повторяют одно и то же ,что вся продукция у них оригинальна, но документированные факты предоставить не могут. Фото были сделаны в самом магазине, где всё видно без слов(слева оригинальный тестер, справа приобретённый товар в ЗЯ) . Но, к сожалению, к сказала мне онлайн менеджер, она не эксперт в фотографиях. Ужасное отношение к людям!!! Администрация магазина "Золотое Яблоко"!!! Вам не стыдно продавать поддельную продукцию, брак?

Недостатки
  • Встречаются акции-обманки
  • Завышенные цены
  • Некачественное обслуживание и неуважение к клиента
  • Подделка
  • Подозрение на подделку
  • Просроченная косметика, брак
Лэйла7не рекомендует
Читать все отзывы 670
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
14.06.2023
Добрый день!

Благодарим, что написали о волнующем вас моменте и указали номер заказа! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от приобретенного продукта 😞 Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу по вашему обращению!

С уважением, Золотое Яблоко.
14.06.2023
Здравствуйте.
Когда разберётесь? На фото отчётливо видно, что приобретённый товар отличается от вашего тестера в магазине.
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
14.06.2023
Видим, что ваше обращение находится в работе. Мы передали информацию специалистам для ускорения рассмотрения.
14.06.2023
Я вас спросила о сроке решения проблемы. Мне этот товар привезли со склада магазина моего города. Почему так долго решается этот вопрос?
06.09.2023
Ну как? Решили вопрос или до сих пор отписываются? ))
Другие отзывы
Читать все отзывы 670
Смотрите также