Опубликовано 23 Июль, 2020 - 12:13

  • Опыт использования:
    год или более

Я являюсь клиентом золотого яблоко с появления первых магазинов в Москве. Личное посещение магазина всегда оставляет исключительно положительное впечатление.

последний заказ в ЗЯ

Во-первых, нет назойливой охраны, которая будет бесцеремонно слоняться за тобой к каждому стенду. Раньше в других магазинах у меня это вызывало желание договориться о проверке на выходе. Уж очень некомфортное ощущение.

Во-вторых, в золотом яблоке действительно лучшие консультанты. Для каждого бренда (в том числе и масс-маркет, что приятно удивило) есть консультант, который посоветует, детально расскажет про продукт и даже сделает демо-макияж при необходимости.

В-третьих, если консультироваться, в подарок дают кучу подарков и пробников. Так однажды я получила палетку из коллекции Джиджи Хадид и косметичку Шисейдо в подарок.

С начала пандемии я начала заказывать косметику через сайт.

Плюсы: быстрая доставка (на следующий день), вежливые курьеры, бесплатная доставка при заказе от 1000 р. Косметика всегда качественна - упакована, заклеена или есть пустые нажатия, доказывающие, что продукт до меня не использовался

Минусы: почему блин в онлайн заказы не кладут пробники? И если еще при заказе на 2000 р я получила пробник крема, который я и заказала (извините, а зачем он мне нужен?), то при заказе на 6000 р я получила - ничего. Я люблю пробовать новые продукты (кстати с последнем заказе были исключительно уходовые средства, пробники можно и положить), но я не готова приобрести продукт наобум, зная, что он возможно мне не подойдет. Поработайте, пожалуйста, над этим вопросом. Конечно, это мелочь, но хорошие специалисты знают, что дьявол кроется в мелочах.

Прилагаю фото своего последнего заказа (на фото нет бритвы). Все упаковано очень качественно: пакет, пакет для коробки, коробка заклеена, внутри бумага. Все пришло в целости и сохранности.

Достоинства
  • Большая площадь
  • Большой выбор
  • Вежливые и опытные консультанты
  • Вежливые консультанты
  • Вежливый персонал
  • Отличный сервис
  • Постоянные акции и скидки
  • Представлена нишевая косметика и парфюмерия
  • Часто хорошие скидки и акции
Недостатки
  • Осталась без пробничков
Salma079рекомендует
Читать все отзывы 667
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
27.07.2020
Добрый день!

Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы по достоинству оцениваете работу наших консультантов! Мы всегда стараемся сделать все, чтобы ваш шопинг был только комфортным 😊 Пожалуйста, уточните номера ваших заказов на почту [ссылка] с ссылкой на отзыв для того, чтобы мы могли разобраться, по какой причине вам не положили комплименты и предоставить обратную связь. Будем ждать вашего письма!

С любовью, Золотое Яблоко.
Другие отзывы
Читать все отзывы 667
Смотрите также