Опубликовано 25 Июль, 2022 - 19:54

  • Опыт использования:
    месяц или более

Я решила, что раз ГАЗПРОМ - солидная и продвинутая организация, значит и банк, принадлежащий компании, должен быть такой же. Не тут-то было! Интернет-банк - это точно не 21 век! Личный кабинет на сайте - крайне неудобный, даже СБП (систему быстрых платежей) подключить нельзя. Предложения по улучшению обслуживания воспринимают негативно, на горячей линии сидят профессионально неподготовленные мальчики - девочки. Подозреваю, что текучка кадров большая, поэтому просто не успевают научиться. В общем, банк моих ожиданий не оправдал, и вам рекомендую хорошенько подумать, прежде, чем становится их клиентом. Если с клиентами дебетовых карт так, то что тогда говорить о кредитных договорах?

Достоинства
  • Есть места для сидения
  • Отсутствие очередей
  • Уютный офис
Недостатки
  • Высокомерный персонал
  • Мало отделений и банкоматов
  • Не грамотные сотрудники
  • Нет клиентоориентированности
  • Отстойный и-нет банк
Ksana_88не рекомендует
Читать все отзывы 397
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 397
Смотрите также