Обманули и сказали что бронь подтвердил отель, взяли деньги. Прилетели мы 8.08.20022 в Фуджейра, в отель Ферамонт. Приезжаем в этот отель, а нас не селят. Говорят что они сразу отказали в брони. Туроператор нас обманул и не сообщил, что отель, который хотели мы не сможет нас принять, а деньги взяли за него и в ваучерах указали этот отель. Узнаем по факту прибытия уже на месте, а прилетели утром после почти суток дороги. Операторы на телефоне даже не предложили компенсации испорченного отпуска, жале какой-то элементарный завтрак, не извинились даже - грубо сказали ждите пока в 10:00 сотрудники придут на работу(зачем спрашивается нужна экстренная поддержка, которая ничего вообще не решает). Теперь мы вынуждены отдыхать в том отеле, который мы не выбирали т.к выбора у нас нет, не лететь же обратно домой. Плюс сами оплачиваем трансферы. Никто из сотрудников туроператора совершенно не заинтересован помочь, сами несколько часов решаем вопросы обзванивая операторов и турагентство!
