Когда-то "Бахрома" была очень неплохой сетью уютных ресторанов с качественной едой, пусть даже не бюджетными, но вызывающими желание вернуться. Увы, это в далёком прошлом. Помимо постоянно снижающегося качества блюд (пока оно ещё держится на более-менее нормальном уровне, но уже не стоит таких денег), появились совершенно отвратительные "фишки", достойные, скорее, привокзальной забегаловки, нежели уважающего себя заведения. Из последнего. "Ресторан" (во всех банковских системах обозначен как ФАСТФУД) придумал новую "разводку", направленную на желающих отметить здесь день рождения. Скидка именинникам существовала здесь давно. Её проводил в чеке персонал по предъявлении паспорта. Проблем не возникало. Сейчас руководство, судя по всему, решило сэкономить. Теперь, чтобы получить скидку, нужно перейти по QR-коду. Всё делает "система". Которая не работает. Понятно, что именинник не будет требовать выяснения вопроса при гостях, как и не будет ждать, пока найдётся "специалист, который посмотрит, что можно сделать". Заплатит полную стоимость и уйдёт. Отмечали мой день рождения в ресторане на Сизова 9. При попытке оформить скидку имениннику, система выдала "ошибку". Мол, счёт уже выписан, извините. Исправить ситуацию никто не торопился. Итоговый счёт с расшифровкой, равно как и кассовый чек, выдан не был, этот вопрос дипломатично замяли. Опять-таки, расчёт явно на то, что клиент не захочет портить себе праздничное настроение и позориться перед гостями. Это вообще как? Сразу оговорюсь, Когда выбирала место празднования, вообще не ориентировалась на "скидку имениннику", это не было критерием выбора. Но, если уж акция заявлена, наверное, её надо выполнять, или нет? На все вопросы через форму обратной связи, ответ один - ТИШИНА. Группа ВК - аналогично. некомпетентный админ жалобно блеет, что менеджер не смог до меня дозвониться и письмо отправить никак. Всё это "прекрасно" характеризует Бахрому. И всё бы ничего, если бы они не претендовали на статус ресторана, а работали бы, как и заявлено ими в банки, в режиме фастфуда. Но ведь нет! Ценник сопоставим с ценником более чем приличного ресторана "Ферма", а на некоторые аналогичные позиции и повыше. А вот качество обслуживания... не уверена, что можно обижать "Ферму", сравнивая её с этими проходимцами... Печально. До последнего не хотелось верить, что некогда любимый ресторан окончательно опустился, но... он сделал всё, чтобы сомнений в этом не осталось.
