Сайт Profi.ru — отзыв

Новые владельцы сайта убивают сайт своими руками, по крайней мере в той части, что касается репетиторов.

Я репетитор, на сайте 10 лет. Это был ресурс, поставляющий максимальное число учеников в год. Самый продуктивный период был, когда ввели автоматические отклики, не было необходимости отслеживать заявки весь день. Отвечала только заинтересованным ученикам. В прошлом 22 году Профи снова ввел значительные изменения, которые негативно отразились на работе репетиторов и, думаю, на всей отрасли.

1. Отменили автоматические отклики. Теперь нужно постоянно мониторить сайт. Вопрос, когда работать? В 9 случаях из 10 происходит следующее. Приходит уведомление о заявке, в ту же секунду ты откликаешься, а заказ уже убран клиентом из бэк-офиса. Как мне объяснил администратор, значит кто-то успел попасть в 20 откликов до вас. Но как? Если откликаешься в ту же секунду.
2. Появилась оплата откликов. 500-600 р за отклик в Москве, это когда ученику может просто не подойти твой адрес (при очных занятиях), или он выбрал репетитора, который будет приходить на дом. Совершенно не работающая опция в рамках Москвы. Причем, если ты откажешься от заявки после получения контактов дважды, тебе могут закрыть доступ к классическому тарифу и оставить только плату за отклик. Например, я не принимала эту схему, обменивалась контактами, клиент отказывался по каким-то своим мотивам, а ответственность ложилась на меня. Теперь в любой момент, мне могут закрыть доступ к тарифу Комиссия.
3. Заметила, что если заказ подходит по местоположению, тариф Комиссия закрыт, есть только платные отклики в районе 400 руб. Это как называется? И сколько раз я так должна заплатить по 400 рублей, чтобы получить заказ?
4. Лайфхак для родителей: если вы пишите стоимость занятия от 1500 - 2500, то комиссия репетитору выставляется по максимальной сумме за урок 2500 р, даже если вы договоритесь на 1500 р, поэтому не пишите такой разброс суммы, если рассчитываете на минимальную стоимость. Если ищете репетитора ОГЭ, ЕГЭ лучше найти контакты выбранного репетитора в Интернете самостоятельно. Иначе комиссия за такой отклик составляет от 10 000. Думаю, многие отказываются именно из-за этого фактора. Я, например, когда вижу эти суммы при стоимости урока в 2500, просто отказываюсь. Советую для поиска контактов использовать сайт Ассоциация репетиторов, там пока нет такого произвола.
5. Итоги: с сентября за учебный год я получила двух клиентов и это в Москве, львиная доля заказов 90% исчезает на этапе отправки сообщения, еще пара человек остановились на другом репетиторе, что нормально для очных занятийв Москве. Можно ли заработать при таком раскладе? Может это делается специально, чтобы убить репетиторство и учителя вернулись в школы? Раньше, мне звонили с сайта Ваш репетитор и просто уговаривали брать заказы.
6. Обращение к сайту: верните автоматические отклики, дополните кнопкой Клиент отказался от занятий, чтобы это не влияло на тарифы, пусть клиент видит не 20 откликов, а больше, например 30, иначе ты просто не успеваешь откликнуться, сомневаюсь, что в рамках соседних домов (при очных занятиях) откликается 20 репетиторов одномоментно. Скорее всего это дистанционщики. Верните опцию Комиссия при любом заказе, даже если он в вашем районе. Непонятно, на что расчет владельцев сайта? Репетиторы просто перестанут с вами работать.