Промсвязьбанк — отзыв

У меня был печальный опыт взаимодействия с "Промсвязьбанком" несколько лет тому назад - тогда я решила что с этим банкам больше не буду связываться. И сама бы не пришла к ним ни за что - пока банк вновь не втянул меня в свои клиенты самым неожиданным и непредсказуемым образом.

С чего все началось. У меня есть карта "Кукуруза" от "Евросети", пользуюсь я ей (точнее, сначала желтой, а потом синей) с 2011 года. Многие знают что "Кукуруза" выгодна для заграничных интернет-покупок так как переводят рубли в доллары и евро по курсу Центробанка, без лишних процентов.

В мае этого года сотрудница в "Евросети" мне рассказала что сейчас бесплатно можно подключить к карте услугу начисления процентов на остаток, завести ПИН-код и иметь возможность снимать без процентов суммы до 30 000 руб. в банкоматах. Для этого заключается договор с ПАО "Первобанк" - какой-то там мелкий банк с Поволжья, но с прекрасными условиями работы. На время действия договора с карты списывается и удерживается банком зарезервированный остаток 259 руб. В момент расторжения договора эту сумму возвращают на ваш счёт "Кукурузы".

Меня эти условия более чем устраивали - "Кукурузу" я завела и использую исключительно для интернет-покупок и больших сумм там никогда не держу, а в тот период из-за проблем с покупками на Алиэкспрессе и последующей блокировки аккаунта мне на карту возвращались и оставлять их там мне не хотелось. А, как вы знаете, с "Кукурузы" просто снять наличкой, не используя сторонние ресурсы, невозможно. Так что предложение обзавестись ПИН-кодом да ещё и процентами на остаток, было мне как нельзя кстати.

Я подключила услугу 6 мая. ПИН-код высылался по мобильному телефону, с кучей геморра, если честно, пришлось повозиться. Но оно того стоило.

И началась прекрасная, как казалась, жизнь, с "Кукурузой" привязанной к "Первобанку" - я благополучно сняла излишки денег что вернулись мне с покупок; два раза в дату заключения договора мне приходила смс, оповещающая о начислении процентов на те суммы что у меня крутились на покупках. Все хорошо. Начался июль. Никаких извещений. И чего-то меня дергнуло поковыряться в своем кабинете "Кукурузы". Как же хорошо что я туда залезла!

В разделе "Информация о карте" я нашла неожиданную весть:

ПАО «Первобанк» уведомляет о реорганизации и присоединении к ПАО «Промсвязьбанк»

И нажав на новость в всплывающем окне появилась подробная информация:

С даты реорганизации обслуживание договоров банковского вклада «Кукуруза» будет осуществляться ПАО «Промсвязьбанк». Предполагаемая дата реорганизации - 01.07.2016 г.

Для получения информации о факте присоединения ПАО «Первобанк» к ПАО «Промсвязьбанк» просим следить за новостями на сайтах банков: [ссылка] и [ссылка].

Для клиентов-держателей карты «Кукуруза», подключивших услугу «Проценты на остаток», сервис сохраняется. Условия обслуживания остаются прежними.

Так как я с Промсвязьбанком уже имела дело и, наученная горьким опытом, тут же стала искать что там с условиями по обслуживанию. И да, я не ошиблась, конечно же условия изменились. Появилась плата за "Проценты на остаток":

С 1 июля 2016 г. РНКО «Платежный Центр» (ООО) вводит плату за Услугу «Проценты на остаток».

75 рублей за календарный месяц или 0 рублей, если выполнено любое из условий:

• Прошло менее 2-х месяцев с даты подключения услуги;
• Сумма покупок, платежей и пополненний по карте за месяц — не менее 1000 рублей;
• Ежедневный остаток в течение месяца — не менее 1000 рублей.

Ежемесячно пользуйтесь картой и получайте самый выгодный тариф!

Оцените преимущества сервиса «Проценты на остаток»:

• Доход в виде процентов на остаток денежных средств;
• Снятие наличных в любом банкомате MasterCard до 30 000 рублей в месяц - бесплатно;
• Перевод денежных средств по банковским реквизитам в платежном кабинете - бесплатно.

Об этом естественно никаких смс или извещений на эл. адрес почты нет. Люди после июля начнут обнаруживать списание со счета в 75 рублей - это ещё повезет тому кто сразу заметит, а кто пропустит пару месяцев?

Как всегда, законная обдираловка от "Промсвязьбанк". И я уверена, не последняя. Я позвонила на горячую линию Кукурузы - заявление на расторжение договора можно написать в "Евросети". Так и сделаю. Эта карта у меня исключительно для покупок, хранить на ней более-менее значимые суммы которые жалко будет потерять нет никого смысла - опасно. Тем более с неожиданно поменявшимся банком-партнером.