Хочу написать как футболили меня по разным номерам телефонов и так нужную информацию я не получила. Очень пожалела что заказала доставку этой службой, мне кажется почтой России дошло б быстрее. Заказала на али. танцевальную обувь 26.03 оформила заказ так как она нужна к фестивалю 20 апреля воспользовалась платной доставкой от спср т.к написано в магазине доставка 7-15 дней меня это устраивало и по срокам укладывалось. Волноваться я стала не сразу 7 апреля джазовки прибыли в Россию и зависли. А на сайте спср они зависли с 28 марта отправление из Пекина и все дальше никакой информации. Так сегодня я начала звонить в спср где девушка мне сказала что в России посылкой и ее доставкой занимаются не они а dpd дали телефон и сказали звонить туда, позвонила, нашли там мой заказ и сказали что он на таможне( с 7 апреля) к ним он не поступал дали мне номер по которому отслеживать и что я увидела открыв информацию что доставлена посылка буде 29 марта( вопрос как если ее нет даже у них!!!) звоню снова им на что мне говорят звоните на таможню узнавайте где ваш заказ, дозвонилась до таможни там нужен номер таможенного документа который находится в спср звоню опять в спср на что получаю ответ ваш заказ в dpd а номер таможенного документа они дать не могут так как таможенными делами занимается компания опинтер дали телефон позвонив туда я прослушала информацию автоответчика и все соединения с кал- центром или с оператором у них нет. И где мне узнать номер документа неизвестно?!! В dpd сказали что дата доставки указана не корректно не волнуйтесь как только к нам поступит заказ через день два он будет доставлен. А спср сказали что время доставки указано по России (7-15) дней продавец на алли говорит что время общей доставки. Знала б воспользовалась другой службой.
