Российский сервис кикшеринга электросамокатов «Юрент» был опробован в городе Новороссийске. Набережная города очень длинная и в меру людная, поэтому если целью прогулки не является сама прогулка, а перемещение из точки А в точку Б, лучше воспользоваться услугами сервиса.
Прежде чем воспользоваться услугой аренды электросамоката, выяснил с помощью сети Интернет, что сначала надо установить приложение на свой смартфон, авторизоваться в нем, привязать банковскую карту для взимания платы за поездку. Стоимость поездки начинается с момента посадки. Далее деньги расходуются в зависимости от выбранного тарифа, который можно выбрать в том же приложении.
А как пользоваться самокатом, было описано в самом приложении.
Однако имеющейся в сети информации по данной теме было явно недостаточно. Нигде не было упоминания о том, что с момента посадки на самокат, плата взимается не только за посадку, но и за страховку. В случае с «Юрент» это 30 рублей за посадку, 35 рублей страхование и дальше 6 рублей минута, если выбрать поминутный тариф.
В момент привязывания банковской карты, сняли 15 рублей, которые тут же вернули обратно. В каждую поездку при аренде одного самоката также со счета снимались 300 рублей, которые после поездки возвращались на счет. Позднее в приложении «Юрент» я нашел и чек за каждую поездку и договор страхования. Страховой компанией выступала ООО «Зетта Страхование».
Самокат можно выбрать двумя способами, путем считывания QR-кода расположенного на руле самоката сканером, имеющемся в интерфейсе приложения и путем выбора самоката по его номеру из приложения, но разблокировать его можно также после считывания QR-кода.
Для того, чтобы начать движение, надо убрать подножку в нижней части самоката, она у этого самоката одна. Как правило, для этого надо потянуть самокат вперед, подножка сама сложится.
Дальше надо поставить левую ногу на площадку самоката и оттолкнуться, после этого нажать большим пальцем правой руки вниз на рычажок «Газ»,
самокат должен поехать. Для торможения на данном самокате предусмотрен рычажок с левой стороны руля в точности как «Газ», на него также надо воздействовать только большим пальцем левой руки. Во многих самокатах вместо рычажка на руле установлены одна или две тормозные ручки как на велосипедах.
Правда, знакомство с сервисом началось с неудачи. Прежде чем сесть, а точнее встать за руль самоката «Юрент», уже был опыт использования самокатов «Whoosh». Но самокатов «Whoosh» в месте моего нахождения не оказалось, поэтому пришлось воспользоваться самокатами «Юрент».
Неудача состояла в том, что первый самокат я снял с блокировки, и он поехал. После этого, я снял с блокировки второй самокат, с которым начались проблемы. В верхней части экрана приложения я добавил второй самокат, на экране высветилось, что самокат располагает достаточным количеством заряда, я его активировал. Стал ногой, оттолкнулся, нажал на газ, но он не поехал. Снова повторил: толчок-нажатие рычажка, снова не едет. Дальше я стал проверять все ли адекватно работает в приложении. Все работало. Снова повторил манипуляции с самокатом, и он снова не поехал. Промучившись с самокатом около 4 мин, я завершил поездку, причем она завершилась и для первого активированного мною самоката. Человек, который на нем все это время катался, отъехал от места парковки где-то на 50 метров и вынужден был дальше толкать самокат используя свою мускульную силу. Итогом аренды самоката стало взимание с меня платы за аренду двух самокатов по 89 рублей за каждый.
Итак, с меня сняли 178 рублей за аренду двух самокатов. При этом поездку я не осуществил. Было обидно. Пришлось идти до следующей парковки, где были самокаты «Whoosh», чтобы доехать до запланированного места, а местом этим являлся крейсер «Михаил Кутузов», экскурсия на который была в райдере наших посещений.
Впоследствии написал претензию в службу поддержки «Юрент» через Телеграм-канал. На мое удивление, получил ответ, где выражалось сожаление в произошедшем и информирование о том, что деньги мне вернуться, но не на банковскую карту, а на счет в приложении и их можно будет использовать для следующих поездок. Сразу в приложении возврат денег я не смог проверить, поскольку просто не нашел подходящей вкладки. Однако после следующей поездки на двух самокатах «Юрент», которая удалась, с меня списали однократно 115 рублей, а 115 рублей зачли за аренду второго самоката.
Оставшиеся 63 рубля я обнаружил бонусами позднее все в том же приложении «Юрент».
Сравнивая сервисы «Юрент» и «Whoosh», могу сказать, что самокаты «Whoosh» мне понравились больше. Они массивнее, на двух подножках, против одной в «Юрент». Однако «Юрент» распространен больше. К примеру, «Whoosh» нет в городе Орел, а «Юрент» есть.
Поездки на электросамокатах недешевы, если надо доехать в какое-то место, выгоднее взять такси, но если рассматривать поездку на таком самокате как развлечение, то однозначно выбирать надо самокат.
Хорошее настроение и море приятных впечатлений обеспечены!
