С Райффайзенбанком я имела удовольствие сотрудничать по зарплатному проекту, т.е. я получала свою кровно заработанную денежку на карточку Райффайзенбанка, а так как ею расплачиваться было нельзя (только снимать наличные или переводить на другую карту Райффайзенбанка - кредитную или дебетовую), то мне пришлось оформить также дебетовую карту Райффайзенбанка. Начну с того, что этот банк ихначально говорит о себе "Разница в отношении", как бы давая понять клиенту, что хоть у него и высокие % по кредитам и низкие % по депозитам, зато он надежные и вообще ценит и любит своего клента, применят индивидуальный подход и тому подобная чепуха. На деле же это совершенно не так. персонал банка действитель груб, я сталкивалась с этим в отделении в Беляево и на Семеновской в БЦ Соколиная гора. В Беляево тетечка кассир меня почти матом послала снимать деньги в банкомат и не отвлекать ее от работы (которая собственно отчасти заключается и в выдаче людям денег с их карт. о чем не все клиенты в курсе). На семеновской такого явного хамства нет, но сотрудники явно приходят на работу не работать, а: курить, общаться, пить чай, обедать и пр, так как менеджеров вечно нет на месте и их надо ждать, секретарь-координатор также чаще всего отсутсвует, а вместо 2 специалистов работает один. Все это создает очереди, а помещения у банка не очень-то большие, т.е. получается толкучка, стульев не хватает, приходится стоять...
В итоге я считаю обращения в Райффайзенбанк неоправданными - процент по кредиту низок, по депозитам высок, при этом никакого особого отношения вы к себе не получите, так что можно найти банк куда приятнее и выгоднее по отношению и по условиям.
