Приложение доставки продуктов Самокат — отзыв

Я так любила Самокат… Регулярно заказывала у них продукты домой!

Подкупала быстрая доставка, качественные товары и постоянные акции.

Но два последних заказа я ждала больше часа…

Поддержка позволяет себе фамильярности и обращается ко мне «Настя». После часа ожидания пишут, что подождать нужно будет ещё 30-40 минут:)

В первый раз мне пришлось выбивать из них скидку! Дали с горем пополам 10%. Во второй раз тоже даже не предложили.

Но теперь унижаться и выпрашивать скидку не хочу. Как и не хочу отныне пользоваться этим сервисом. А жаль.

Забыла упомянуть, что Самокат позиционирует себя как быстрая доставка продуктов за 15 минут. Поэтому ожидание в час, полтора уже как-то расстраивает и даже подрывает планы.