Опубликовано 30 Май, 2022 - 12:18
Разочарование
- Стоимость:50000 рублей
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно непонятно где находится посылка
- Абсолютно никакого сервиса
- Безответсвенность
- Бессовестно врут
- Два человека на линии техподдержки
- Долго не отправляют заказ
- Невозможно выяснить точной даты доставки
- Невозможно дозвониться
- Невозможно дозвониться по бесплатному номеру
- Очень трудно дозвониться по бесплатному номеру
- Перенос сроков без уведомления
BloodyShyне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Как тебя понимаю, тоже купил себе принтер, только самый простой SE, не посмотрел что за байда эта IML. Вот думаю тоже начать названивать им, статусы у нас с вами почти в одно время, мб +- в одно время заказали
Только время потратите, с их никакущим сервисом вас точно так же будут кормить "незнаем, это вся информация, посылка в пути" и т.п. Остается только верить что движение начнется хоть немного
Вера верой, но попробовать стоит, я уже 7 минут на линии у них, надеюсь это испытание дабстепом даст хоть какой-то результат...
Мб хоть вспомнят о наших посылках😅
Если будут какие либо сподвижки предлагаю делиться ими тут друг с другом))
Мб хоть вспомнят о наших посылках😅
Если будут какие либо сподвижки предлагаю делиться ими тут друг с другом))
Всем доброго времени суток! Хочу немного вас расстроить, мне недавно была доставка от IML, записал номер курьера, так как просил привезти на другой адрес, всё ок доставили. Сейчас потратив кучу времени на ожидание ответа по горячей линии, так и не дождавшись решил узнать у курьера какая ситуация, на что он мне ответил что компания IML развалилась и кинула своих сотрудников, не выплатив зарплату за 3 месяца, что с посылками вопрос открытый и очень интересный..( город Санкт-Петербург.
Я заказывала посылку с Москвы 28 апреля. Обещали до 12 мая доставить. По треку в Новосибирске уже была 4 мая и передана курьеру... До томска 4 часа ехать.. уже 31 мая ни ответа ни привета...((( До техподдержки не дозвониться..(((
Одно радует, компания свои дни доживает, жаль только что с нашими посылками..
Когда в Барнауле жил, с мск посылки приходили за 2-3 дня, почта россии справлялась за 5-6, сдек мог за сутки доставить, тут же какой то ад, до Казани не могут доставить с 23 числа, и обещают внимание "ПЛАНОВАЯ ДОСТАВКА 8-9 ИЮНЯ"
Когда в Барнауле жил, с мск посылки приходили за 2-3 дня, почта россии справлялась за 5-6, сдек мог за сутки доставить, тут же какой то ад, до Казани не могут доставить с 23 числа, и обещают внимание "ПЛАНОВАЯ ДОСТАВКА 8-9 ИЮНЯ"
У меня на обещали плановую до 1-2 июня, пришёл на склад в Барнауле - его просто нет по их адресу, что мне говорят. Пунктов выдачи обошёл три штуки - их тоже нет) получу ли я свою посылку - сомневаюсь.
Та же история, друг. (
Заказал ещё 04.05 с доставкой из РФ. 05.05 груз попал в лапы этой сраной "доставки" и с 06.05 в транзите.. и тишина.
Что-то мне подсказывает, что не может груз в 21м веке ехать месяц до Барнаула. Все, что смог накопать про этих уродов, это то что контора на ладан дышит и сотрудникам пару месяцев как з.п. не платят.
Уже и не надеюсь получить, если честно ( одна надежда на то что алиэкспресс вернёт деньги. При покупке была гарантия доставки за 40 дней или вернут деньги. Срок истекает в 20х числах июня.. жду(
Заказал ещё 04.05 с доставкой из РФ. 05.05 груз попал в лапы этой сраной "доставки" и с 06.05 в транзите.. и тишина.
Что-то мне подсказывает, что не может груз в 21м веке ехать месяц до Барнаула. Все, что смог накопать про этих уродов, это то что контора на ладан дышит и сотрудникам пару месяцев как з.п. не платят.
Уже и не надеюсь получить, если честно ( одна надежда на то что алиэкспресс вернёт деньги. При покупке была гарантия доставки за 40 дней или вернут деньги. Срок истекает в 20х числах июня.. жду(
Они сейчас клялись по телефону, что начнут работать с 1 числа, что у них накопилось куча заказов и что будут доставлять
Надеюсь всем сердцем и прочими органами, что это действительно так
Склад есть, но я все ещё не понимаю, в какой задупе он находится, завтра буду звонить прямо на склад, надеюсь, телефон заработает
Надеюсь всем сердцем и прочими органами, что это действительно так
Склад есть, но я все ещё не понимаю, в какой задупе он находится, завтра буду звонить прямо на склад, надеюсь, телефон заработает
Удалось дозвониться? Фантастическая удача!
Отпишитесь пожалуйста, если удастся узнать что нибудь.
Отпишитесь пожалуйста, если удастся узнать что нибудь.
Добрый день, начанет работать что? Какой-то конкретный склад или вообще весь IML? У меня посылка в Новосибирске на складе застряла, вчера звонил управляющему склада, он не знал когда они начнут работать и начнут ли вообще. Ну надеемся, что разродится это все, конечно же, но пока веритс слабо. Первое число уже настало, а у нас в НСК склад так и закрыт.
Дополняю отзыв, всем кто ждёт свою посылку, можете больше не ждать. Компания прикрыла все склады в регионах, доставлять заказы в них не собирается, будет доставка открыта или нет сами не знают.
Подскажите пожалуйста, а где находится склад в СПб???
висит там уже недели 2 заказ. Нафига они его из Москвы то доставляли в СПб.
висит там уже недели 2 заказ. Нафига они его из Москвы то доставляли в СПб.
Мне заказ отправили через СДЭК. Уже пришел
Дополняю, сегодня посылку (ура) передали в СДЕК, дальше уже работа за ними, прогнозирую 2-3 дня, как только получу посылку отпишусь.
Здравствуйте! Они сами передали СДЕКу или через продавца?
Здравствуйте! Я долбил и продавцу, и им, они вообще говорили что не в курсе где находится посылка, мол она на складе РСЦО и мол они даже не знают где он находится. Продавец сам им писал что бы передали в другую тк.
Также заказывал с Али посылку 3 мая с доставкой IML, должна была приехать в Красноярск 19 мая. Только что дозвонился до оператора, сказали в город приехала 2 июня, но заказов больше 10 тысяч и курьеров больше нет и не будет, ждите смс с уведомлением о месте выдачи.
Узнайте склад где она хранится, приходите туда физически, долго и настойчиво требуйте отдать посылку.
Похоже это стандартная "баечка". У меня с 05.05. В транзите из Москвы в Барнаул висит посылка.
По звонку оператор слово в слово говорит, мол все поступило в Барнаул 02.06. Более 10000, разгребают.
Уверен, врут! Вероятность того, что в Барнаул и Красноярск посылки приехали в один день крайне мала.
Адрес склада кстати отказываются сообщить.
По звонку оператор слово в слово говорит, мол все поступило в Барнаул 02.06. Более 10000, разгребают.
Уверен, врут! Вероятность того, что в Барнаул и Красноярск посылки приехали в один день крайне мала.
Адрес склада кстати отказываются сообщить.
В принципе может такое быть если у них реально по всей стране встала перепозка на неделю и все посылки перенесли на 10 дней. Но верится во все с трудом, учитывая сколько уже ждём и как они хорошо информируют
адрес склада изменился, уточнять я не стал, потому что она сказала, что они переехали это раз, два - теперь забор со склада недоступен. а еще оператор сказала, что склад не отвечает даже на их вызовы, потому что заняты разбором посылок) но уверяла, что в ближайшее время статус заказа должен обновиться, нужно следить за их сайтом. как обновится - отправят курьером или в пункт выдачи. курьеров у них по пальцам сосчитать, рабочие пункты выдачи ни она, ни я не знаем
Никита, добрый день. В схожей ситуации, так же город Барнаул.
У вас что то прояснилось по доставке ?
У вас что то прояснилось по доставке ?
СМС не жди, они не отправляют)) Едь сам на 9 Мая и спрашивай. Мне удалось так получить одну посылку. А вот две других в неизвестности. Склад на Телевизорном постоянно закрыт.
Да. Одну из двух, отправленных вместе с одного магазина. Связался с продавцом по одной посылке 12 июня, объяснил ситуацию, думал он про обе будет узнавать, но не судьба. 20 числа пришло уведомление, что передано в доставку СДЭК, 21 была доставлена. По второй посылке ни слуху, ни духу... Открыл спор
Серьезно влип! Купил (оплатил) вещь, которой уже нет в продаже. И вот попал на переписку живых людей. Я охреневший от ситуации. Посылка в соседнем городе уже 14 дней. Ни привета ни ответа. Слааа богу может от вас получу какую либо информацию. Если у кого что нибудь прояснится, отметтесь тут. Удачи всем.
Писал отправителю что бы связывался и торопил их в передачи моего заказа, посылку передали в сдек. Даже интересно сейчас позвонить в iml и узнать свой статус посылки потому что движения по ней нет, но СДЕК уже почти доставил её, как только заберу отпишусь.
А как давно Вы обратились к продавцу с просьбой о передачи посылки другой службе?
Сегодня дозвонился до информатора по поводу своей посылки со статусом "Ожидается на складе
Заказ ожидается на сортировочном центре 17.05.2022 в 19:19 КУРЬЕР". Сказали, что посылка в городе назначения (Омск), но склад не работает и нет понимания когда начнётся доставка. Сохранился номер курьера, который мне в прошлом году в целом без проблем доставку делал той же службой. Набрал ему. Он говорит, что был в офисе буквально вчера, IML существование своё как юр. лицо прекращает, выкупает какая то другая компания. Склад там же на Лескова и остался, но весь завален посылками, что вряд ли получится найти свою, даже если туда каким то образом прорваться. Итог: ждать когда процесс передачи закончится/ забрать деньги у продавца Али по окончании гарантийного срока доставки/ создать отряд "ждунов" и брать склад штурмом
Заказ ожидается на сортировочном центре 17.05.2022 в 19:19 КУРЬЕР". Сказали, что посылка в городе назначения (Омск), но склад не работает и нет понимания когда начнётся доставка. Сохранился номер курьера, который мне в прошлом году в целом без проблем доставку делал той же службой. Набрал ему. Он говорит, что был в офисе буквально вчера, IML существование своё как юр. лицо прекращает, выкупает какая то другая компания. Склад там же на Лескова и остался, но весь завален посылками, что вряд ли получится найти свою, даже если туда каким то образом прорваться. Итог: ждать когда процесс передачи закончится/ забрать деньги у продавца Али по окончании гарантийного срока доставки/ создать отряд "ждунов" и брать склад штурмом
Последние новости, посылку я получил, целая, на удивление даже упаковка идеальная, с товаром все хорошо, с момента передачи заказа в тк прошло 19 дней, посылку, по итогу, передали в СДЕК, спустя 17 дней, как я уже и писал, он с ней справился, за 2 полных дня. Не знаю, что конкретно повлияло на ТК, мои ежедневные звонки, сумма товара, продавец, который неохотно, конечно, но общался со мной и IML. Всем желаю что-б поскорее приехали ваши посылки, будьте настойчивы, и все получится, отписывайтесь у кого как идут дела, это пока что самый живой отзыв..
А СДЕК с какой точки отправление начал ? По вашему городу доставка была от местного склада IML или от куда посылка изначально отправлялась? Момент передачи посылки хочется понять.
Отменил сделку с магазином, вернули деньги. Про...л кучу времени. Пожелал "здоровья и процветания" этой сран...й компании IML
извините, а вы платили в долларах или в рублях? просто боюсь потерять 6 тысяч с возврата долларами...
В общем. Прошло 40 дней с момента заказа. С 05.05 товар все так же висит в транзите с Москвы на Барнаул. Продаван толком ничем помочь не смог.
Открыл спор и через день Али вернул деньги. Очень жаль.
Желаю iml всего плохого.
Открыл спор и через день Али вернул деньги. Очень жаль.
Желаю iml всего плохого.
О как вам повезло... У меня вообще в день открытия спора на алиэкспресс этот недосервис указал, что посылка получена была месяц назад... Курьером доставлена... Алиэкспресс закрыл спор в пользу продавца. Как то можно увидеть когда были эти статусы по доставке установлены? Какого числа они реально это написали? У нас 22.06. статус появился, что доставлено 19.05.
У меня заказ 6676096780917 так 7 дней уже висит на складе, написано информация получена, передвижений никаких нет, а продавец говорит, что отправил, кто еще с озона что заказывал ? долго ли у вас происходит ожидается комплектация товара на складе?
Скажите, посылку доставили вам? На сайте она так и висит что еще ожидается на складе...
«Посчастливилось» и мне связаться с этой компанией. Обычно никогда не было проблем со службами доставки, поэтому я не углублялась и не проверяла их рейтинг и т.д. По принципу «если есть ПВЗ, то все хорошо». В этом и была моя ошибка. Уже больше недели заказ висит у них на складе. По трекеру в Алиэкспресс вообще не отслеживается. Немного радует, что почти сразу они перенаправили доставку в СДЭК, но документ о передаче создан уже как дней 5, а СДЭК все ещё не может перехватить у них товар. Даже не знаю, сколько ещё придётся ждать...
Другие отзывы
Смотрите также
