СОВКОМБАНК — отзыв

День добрый. Мною был взят кредит под 0%. Когда звонили и оформляли кредит, мне расписали все так: кредит под 0, проценты возвращаются при условии 5 покупок в месяц на общую сумму 10т.р. Я СРАЗУ ЖЕ сообщила о том, что буду закрывать досрочно, что сегодня де внесу 40тр. На что мне оператор ответила, что тогда полностью все проценты не вернутся, но можно будет сделать перерасчёт! Когда решили закрыть кредит, я так же связалась с оператором, и мне сказали, что заявление можно будет подать после погашения суммы задолженности. Кредит закрыли. Обращение по перерасчету процентов составлено, но вот беда, пришёл отказ!
Второй момент, это что, что в первый же платёж когда я внесла 40тр. Все деньги были сняты не понятно за что! За открытие и ведение счета( но деньги ведь и так пришли на уже имеющуюся карту рассрочки!), сразу же так понимаю что списали проценты за весь период( хотя я погасила досрочно за пол года весь кредит!), за гарантию минимальной ставки и страховку( никто не предупреждал и не сообщал ни сумму, ни вообще о том, что эти услуги будут включены! По итогу кредит был взят 80тр. 40 было внесено сразу. И за что их списали??? Ведь я при оформлении кредита озвучивала что собираюсь его закрывать досрочно!
…

Начало

такое же сообщение было отправлено специалисту банка. Сколько бы не разговаривали, банк отгребает от себя всю виновность! Остаётся только обратиться в суд?

И пошла жара…