Опубликовано 9 Сентябрь, 2023 - 18:16

Обучите сотрудников общению с клиентами! И элементарными знаниями о ваших услугах!

Сделала заказ в точке выдачи и готовки ваших заказов. Девушка на кассе еле разговаривает, про улыбку я вообще молчу. Оформляет заказ, принимает оплату и после оплаты говорит , что заказ будет готов через час- полтора!

Говорю: «давайте доставку оформим»- на что получаю -звоните на горячую линию там все оформят!

Дозваниваюсь до вашей горячей линии, где мне сообщают, что чтобы оформить доставку мне необходимо вернуться, отменить заказ и потом оформить в приложении и после этого подождать еще 1,5 часа!

Про сервис ваша компания видимо не в курсе!

Недостатки
  • Наплевательское отношение к клиенту!
ЛеНатаЛине рекомендует
Читать все отзывы 272
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 272
Смотрите также