С недавних пор меня стала беспокоить температура 37.5, слабость, отеки по утрам и синяки, которые выходят на теле сами по себе.
Для начала я сдала общий анализ крови и результаты оказались плохими, поэтому мне рекомендовали сдать ещё на гепатиты В, С, холестерин и глюкозу. Был вечер пятницы, поэтому анализы возможно было сдать в поликлинике только в понедельник утром.
Так как я не на шутку испугалась, решила сдать платно в субботу, чтобы как можно скорее узнать результаты.
На сайте Инвитро было указано, что срок выполнения нужных мне анализов один день. Я оформила заказ на сайте, но оплата почему-то возможна была только на месте. Обращалась в небольшом городе в Республике Башкортостан.
На гепатиты была скидка, стоимость скрининга на В,С составила всего 590 рублей.
В общей сложности, вместе с взятием венозной крови у меня вышло 1025 рублей. Оплатила на месте через СБП.
По ценам даже не могу сказать дешево это или дорого, так как уже много лет сдаю всё по ДМС, но так вышло, что заболела я в гостях у родителей в другом городе и пришлось прибегнуть к Инвитро за свой счёт.
Администратор оказалась очень приятная, милая женщина. Предупредила меня, что кровь отправят на обследование только в понедельник. Жаль, что об этом не предупреждают на сайте, ведь в таком случае я бы даже не приехала. Я немного замешкалась, так как платно сдавала только из-за сроков, но решила раз приехала, буду сдавать. К тому же, анализы приходят на почту, а это в разы удобнее, нежели идти в поликлинику. До конца понедельника 31.07.2023 анализы должны были быть готовы.
Попалась очень замечательная медсестра, обычно после сдачи крови у меня остаётся синяк, а тут только след от иголки.
Очень весёлая и добрая, мы с ней посмеялись и в целом визит в мед учреждение оставил у меня только положительные эмоции. Вот результат сдачи общего анализа крови в поликлинике.
Итак, вчера на протяжении всего дня я обновляла страницу с результатами анализов, но ничего, кроме "Не готов" я так и не обнаружила.
Меня предупреждали, что если результат на гепатиты будет сомнительный, возможно задержка до 10 дней, но на глюкозу и холестерин результатов также не было.
В другой клинике глюкоза и холестерин была готова через 2 часа после сдачи анализов, а тут 3 дня и результатов никаких.
Я стала писать в техподдержку, они попросили мой номер для составления какой-то электронной формы и перезвонили. Начали нести какую-то чушь, мол у них по Москве ещё нет 00:00, кого вообще волнует что там у них, если я сдавала в Башкирии и время на часах было уже 00:33, а результатов так и не было.
В конечном счёте они меня просто выбесили, я попросила вернуть деньги и отказалась от результатов. Они составили обращение и сказали ждать обратную связь в течении 7 дней.
Сегодня 01.08.2023 утром я сдала анализы в поликлинике, но самое забавное, что с деловым видом Инвитро прислал мне готовые результаты 11:31, хотя я ясно выразилась, что мне они уже не нужны.
На скринах отчетливо видно когда взяли анализ, а дата поступления образца стоит аж 01.08, то есть даже не в понедельник, а во вторник. В общем, не знаю чем закончится эта история, но я принципиально намерена вернуть деньги, так как в установленные сроки анализы не были готовы и я от них в последствии отказалась, но они мне их направили.
Понятия не имею зачем вообще работает Инвитро в субботу и воскресенье, если отправляют кровь на анализ только во вторник. Да и смысл вообще тогда сдавать анализы платно? Почему анализы поступили только через 3 дня? Столько вопросов на которых нет ответов.
Также, очень много негативных отзывов на то, что анализы приходят из Инвитро недостоверные, поэтому теперь и доверия то нет.
Две заезды ставлю только за персонал, они не виноваты, что у Инвитро такая политика.
В целом, у меня сложилось ощущение, что мою кровь отправили на обследование в шарашкину контору.
Ни в коем случае не рекомендую обращаться, так как в наглую обманывают своих клиентов.
