Привет всем! В моем городе (Тюмень) Рив Гош появился не так давно и, конечно, сразу вызвал интерес. Но я, как обладатель карты Летуаль с 20% скидкой, за покупками туда не спешила. Все-таки в Летуале 20% скидка, а в Рив Гоше никакой.
Первый раз в Рив Гош меня привел случай - я искала маме в подарок духи Dior Poison (в зеленой коробке), а в Летуале их не было. Сети Парфюм Лидер я не доверяю, т.к. один раз нарвалась там на подделку. Вот я и пошла искать счастья в Рив Гоше. И я его нашла!
Я не только купила заветный флакон Dior Poison (а при покупке мне еще и комплимент от марки дали - пробник крема для глаз Dior Capture Total 7мл), но и заимела ЗОЛОТУЮ КАРТУ!
Дело было так. На стенде духи я нашла сама, цена без скидки была - 2.800. Пока я думала, найду ли где-нибудь дешевле (и найду ли вообще), ко мне подошла девушка консультант и спросила нет ли у меня карты магазинов Летуаль или Иль-де-Боте. Я решила сначала, что ослышалась, я ведь в Рив Гоше, причем тут Летуаль или Иль-де-Боте. Оказалось, нет. В Рив Гоше проходила акция, всем владельцам карт Летуаля или Иль-де-Боте (с 20 или 25 % скидкой) - золотая карта в подарок!
Видимо владельцы сети Рив Гош, приходя в новый регион, рассудили так же, как я. Имея хорошую скидку в Летуале, нет смысла приходить в Рив Гош и с нуля копить на золотую карту. Поэтому и решили вот таким образом привлечь новых клиентов. И за это им от благодарных клиентов (в моем лице) спасибо!
Теперь я постоянный клиент Рив Гоша, открыла для себя линию органической косметики из Греции Fresh Line. Подробный разбор состава на примере Геля для умывания можно прочесть здесь.
Несомненные плюсы Рив Гоша:
1. Большой выбор брендов - от самых простых и демократичных, типа Бабушки Агафьи и Грин Мамы, до люкса. Есть и эксклюзивные бренды (только в Рив Гош) - тот же Fresh Line.
2. Комплименты от марок и пробники.
Из своего опыта поняла, дадут или не дадут пробник - зависит от суммы покупки или количества позиций в чеке. Когда я купила 2 геля для умывания и тоник Fresh Line мне на кассе в подарок выдали пробник молочка для тела этой же марки. Когда я покупала отдельно тоник для лица и тональник - ничего не дали. С покупкой духов Dior Poison дали пробник крема для глаз. Просить пробник у консультантов я не пробовала (попробовать что ли!). Все же отнесу выдачу пробников к плюсам магазина, пусть редко, но все же дают. В Летуале за все годы ни разу ничего мне не давали.
Теперь о минусах (к сожалению, они есть):
1. Завышенные цены на некоторые товары.
Вот, например, сегодня выбирали маме тональный крем. Olay Total Effect (увлажняющий крем с эффектом тонального), по золотой карте - 789 рублей. А ведь крем так себе. Раньше я покупала аптечную косметику на этом сайте. Сегодня специально заглянула, ВВ-крем фирмы La Roche-Posay без скидки - 689 рублей (не сочтите за рекламу!).
Вот вы что купите - Olay или La Roche-Posay? Для меня - вопрос риторический.
2. Некомпетентные консультанты.
Это беда всех магазинов, не только Рив Гоша. Компетентного, знающего ассортимент, опытного консультанта - днем с огнем не найти.
А ведь консультант косметического магазина в косметике разбираться обязан!
А еще они очень не навязчивы. Пока сама не позову, не подойдут. Лично для меня - это плюс. Не люблю, когда ко мне в магазинах пристают. Если будет надо, я сама позову. Но для сети - это скорее минус. Получается, что работник в продажах не заинтересован.
3. Бардак.
Это тоже беда всех магазинов. На полках бардак, оттенки перепутаны, новые флаконы (не тестеры) не заклеены, очень часто они уже вскрыты и кто-то средством попользовался как тестером. В общем, глаз да глаз. Новые флаконы, предназначенные для продажи, надо заклеивать, иначе наш русский человек все на себе испробует, не взирая на наличие пробников. В Рив Гоше об этом, видимо, не знают.
Тем не менее, в сравнении с другими магазинами, Рив Гош выглядит более привлекательно. Буду и дальше там покупать.
