Гипермаркет «Утконос» - www.utkonos.ru — отзыв

Когда-то давным-давно у нас в доме на первом этаже был небольшой магазин "Утконос", иногда заходила туда, но только по большой необходимости, потому что магазин с ценами не самыми привлекательными, короче, дорогой магазин... Потом его закрыли, думаю, что по причине маленького товарооборота. А там стало что-то типа склада для интернет-магазина... Я уже не живу в том доме, но в любом случае, это место в шаговой доступности.

За последние пару лет три раза делала заказ в "Утконосе", крайний раз в октябре этого года и заказ был исключительно из-за большой скидки на дамплинги, ну, а попутно кое-что еще прихватила, потому что бесплатная доставка при заказе от 1000 рублей.

Теперь о странностях жизни Утконоса...

1. Каждый раз пишу пожелания сборщикам (есть такая строка на стадии заказа) : положить рыбные продукты отдельно в другой пакет. Хотя теоретически это должно и так быть, но лучше лишний раз напомнить. Бесполезно...

2. Каждый раз делаю отметку, что при отсутствии какого-то товара - позвонить мне, но при оформлении все равно, чтобы я не писала, будет "позвоните мне, если не отвечу, заменить".

Вы думаете кто-то звонит, а нет, проще же потом сказать: не дозвонились...

3. Огроменные пакеты, вот просто слона можно упаковать в разобранном виде... Зачем? Неужели нельзя иметь разного размера пакеты...

Упковали "прекрасно", все вместе и только холодец отдельно...

Никого не хочу обидеть, но было стойкое ощущение, что сборщик (очень похоже, что не русский человек) просто не знает, что такое холодец и решил, что это рыбное блюдо и его надо положить отдельно, другого объяснения у меня нет.

Пакеты фирменные, брендированные, завязаны на 100500 узлов.В одном из пакетов был вот такой термопакет и что самое смешное, в нем-то и были растаявшие продукты.Вот что было в кучу... мороженое рожок, две упаковки дамплингов, вишня замороженная и пакет с рыбными котлетами...Вот, что я получила по факту Рожок украшенный молочно-шоколадной глазурью... ага, по виду, как будто ее уже кто-то съел, все размазано внутри упаковки, а чем тогда нужен термопакет?Вишня замороженная по факту была уже размороженная... но не испорченная и я ее быстренько оприховала - Ягоды замороженные Лента Вишня без косточки быстрозамороженная А вообще интересно, как товары собственной марки из магазина "Лента" попали в Утконос, я думала, что собственная марка продается только в своей сети магазинов...А вот дамплинги были в идеальном состоянии, я их обожаю - Дамплинги Bibigo королевские с креветками В отдельном пакете лежал холодец, очень вкусный, очень дорогой, но иногда, если очень хочется, то можно. Я люблю холодец от "Ремит", я вам про него уже рассказывала - Холодец Ремит Из свинины и говядины, СТО 51069329-005-2013, 400 г. Что мне нравится в "Утконосе"?

1. Конечно, быстрая доставка.

2. Акции и скидки.

3. Большой ассортимент.

4. Ни разу не привозили просроченные продукты.

5. Еще большой плюс - списание денег за заказ будет не сразу при заказе на сайте, а только после того,ж как заказ соберут. И это правильно, чтобы потом не было возвратов, если чего-то не окажется в наличие.

 

"Утконос" я порекомендую за ассортимент, быструю доставку и иногда выгодные предложения.