Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Делал заказ на всем известном Aliexpress. Посылку должны были доставить в Воронеж. Продавец предложил бесплатно отправить заказ ТК СДЭК. Я обрадовался, думая что быстро получу свой заказ. Но радость оказалась недолгой. ТК привезла посылку в Воронеж и теперь я не могу ее получить. Здорово! СДЭК не отдает мне посылку, аргументируя это задолженностью продавца перед транспортной компанией. Служба поддержки СДЭК отказывается предоставить письменный отказ в выдаче посылки. По сути ТК взяла мою посылку в залог, хотя по закону (ст. 785 ГК РФ) должны были выдать ее мне и потом сколь угодно долго выяснять отношения с отправителем в правовом поле на основании имеющегося между ними договора поставки. После данного заявления ТК приходится спорить с продавцом, который тоже не сильно горит желанием общаться и возвращать деньги. Посылку ведь они отправили. А подтвердить то, что я не могу ее получить нечем, письменного отказа от ТК ведь нет. В общем ситуация забавная.

На личном опыте рекомендую не связываться с этой ТК. Лучше поберечь свои нервы и время.

Upd.

После претензии в СДЭК в электронной форме и написания данного отзыва вопрос с посылкой был решен в течении суток. Заказ отдали и принесли свои извинения.