Почта России — отзыв

Почему такой заголовок?

А иначе я не могу объяснить логику отдела логистики нашей Почты России.

Но все по порядку.

Рядом с моим домом, где я живу после переезда в нашу Стольную, есть 2 отделения почты: одно в 6-ти минутах ходьбы от дома (по адресу: Новогиреевская ул., 54), а другое - в 10-ти (по адресу: 3-я Владимирская ул., 31/33). Первое - является прикрепленным к нашему адресу.

Но вот беда: как говорится, без объявления войны и предупреждения, наше почтовое отделение было закрыто на неопределенный срок. Причем, никто, естественно, нигде это не опубликовал и никого не известил. Это же естественно! Зачем Великой Почте опускаться до каких-то там смертных?

Мало того: посылки адресатам, прикрепленным к закрытому отделению, с завидной настойчивостью стали отсылаться ... та-дам! ... в то закрытое отделение! То есть: вы, например, отсылаете посылку человеку, который проживает в том районе, где я живу. Почта, куда вы приходите отправить посылку, направляет ее по адресу закрытого отделения - но ни вы, ни адресат, которому вы направляете посылку, не в курсе этого. Спустя время адресату и вам приходит радостное сообщение (если ваш номер подключен к почте РФ или вы отслеживаете посылку по трек-номеру), что посылка ждет вас в отделении 111394 по адресу: Новогиреевская улица, 54, Москва. Вы несетесь туда - и приходите к закрытым дверям, где написано на маленькой табличке, что, сорри, отделение закрыто.

Вы в панике, не понимаете ничего, пытаетесь достучаться до службы поддержки через обратную связь, а там ... радостно вас встречает бот 🤷‍♂️, с которым вы ведете потом переписку в несколько часов, напоминающую разговор психиатра с пациентами в его больнице.

После ваших мытарств, когда вы уже переходите на "французский изысканный", после написания волшебного слова, обозначающего рогатое животное, скачущее по горным массивам, случается чудо! - робот вам предлагает соединение с оператором 🤡 ... правда, ожидание соединения с ним будет в несколько часов 🤷‍♂️

Спустя несколько часов, вы наконец-то получаете информацию, что ваша посылочка находится по адресу Перовская ул., 33, корп. 1 в почтовом отделении № 111141. Вот, правда, один нюанс: график работы этой почты: с понедельника по пятницу с выходными субботой и воскресеньем.

Вот мне интересно: как быть теперь бабушкам-дедушкам???

Нет, я, конечно, понимаю, что Собянин сейчас продвигает в Москве проект "Активное долголетие" - и это похвально. Может, кто-то из чиновников Почты России из отдела логистики именно этого принципа и придерживался, выбирая альтернативу закрытому отделению?

По типу:

- Блин, начальника, надо отделение закрывать на ремонт. А где будем теперь принимать отправления для граждан, прикрепленных к тому району? Может, на Владимирскую"

- Будем придерживаться политики "Активного долголетия" и не дадим организму пенсионеров застаиваться: ходьба укрепляет! Давайте - на Перовскую 33, а то до Владимирской всего 10 минут ходьбы - так и зачахнут!"

Да и почтовое отделение это более просторное и новое (куда удобнее для наших пенсионеров и людей с маленькими детьми.

А есть еще одно отделение, которое также находится в 10 минутах ходьбы от нас - можно было и там сделать временное пристанище для адресатов закрытого отделения 👇

Ах, да! Чуть не забыла! Есть же от нашей почты прекрасный сервис: доставка: стоимости от 200 до 400 рублей! Ура! Не по этой причине чиновники этой службы придумали подобный квест?

Прошу обратить внимание, из какого отделения будет доставка 👆 Правильно - из закрытого, которое, судя по информации приложения Почты России, работает сегодня до 18-ти часов 🤡 ... У меня нет слов ...

К работникам почтовых отделений я, конечно, претензий не имею - они здесь не виноваты (куда им указывает их программа по логистике направлять отправление, туда они его и направляют). Да и сотрудницы там мне встречались пока только доброжелательные.

Все вопросы к их руководству и к отделу логистики: вот они зря занимают свои места и просто протирают свои штаны.