Опубликовано 20 Июль, 2017 - 23:09

  • Стоимость:
    1200 рублей



Хочу поделиться своим отзывом о посещение медицинского центра "Детский доктор". В качестве мамы мини-пациента мне пришлось это делать впервые. Оговорюсь сразу, что к самим услугам этого учреждения у меня претензий нет, но вот сервис в недешёвой платной организации оставляет желать. Косяк номер один. У входа в больницу нет "парковки" для колясок. Вообще никакой. Прикатили на транспорте за н-ную сумму денег, оставили во дворе многоэтажки на свой страх и риск. Причем, персонал знает о проблеме, но лишь разводит руками. Далее бросаем коляску и со всеми вещами, которые были на ней размещены, топаем внутрь. У среднестатистической мамочки это как минимум сумка внушительных размеров с самым необходимым: вода, подгузники, пеленки и прочее. Со всем этим добром и лялькой на руках Вам предлагают надеть бахилы( поверьте, сделать это непросто) и проследовать на 2-й этаж в зону ресепшен. Отдельно хочу отметить мебель. Это какой-то ужас. Маленькие неудобные кованые лавки с острыми углами. А вокруг дети разных возрастов. Неужели у владельцев клиники нет денег на обычную мебель из кожзама. Ощущение, что эта прибыла из какой-то старой шашлычки и объяснить ее наличие в подобном учреждении сложно. В клинике с кучей кабинетов нет нормальной комнаты для кормления. Неужели, детские врачи не знают, что покормить ребенка, отвлекающегося на каждый шорох, в коридоре за дырявой ширмой невозможно. Мне кажется, что мы платим деньги не только за услуги врачей, но и за определенный сервис. Если нет, то в чем разница. Ведь именно в этой платной клинике мой бесплатный педиатр ведет прием. Даже в нашей обычной больнице в Северном есть какое- никакое место для парковки колясок, достаточное количество пеленальных столов, зоны для кормления. Для мамы с ребенком крайне важен комфорт, ведь выход из дома с грудничком это и так стресс.

Достоинства
  • Хорошие врачи
Яsярекомендует
Читать все отзывы 9
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Уважаемый клиент!

Благодарим за оставленный отзыв.
В нашем медицинском центре три филиала, все они оснащены кнопками помощи, расположенными в зоне входной группы на уровне вытянутой руки. В том филиале, где нет технической возможности, т.е недостаточно места, для оснащения «парковки для колясок» на тротуаре, Вам всегда готовы прийти на помощь администраторы или любой сотрудник администрации, при сигнале звонка мы спустимся к входной двери, чтобы помочь Вам войти в мед. центр, если Вы испытываете затруднения.
Надевать бахилы в медицинском учреждении – это нормальная практика, заботясь о чистоте в нашем мед. центре, мы заботимся о Вашем комфорте и безопасности Ваших детей. Все гардеробные наших медицинских центров оснащены пеленальными столиками, пуфиками и банкетками, чтобы родителям было удобно надеть бахилы, индивидуальными шкафчиками с ключом, где на первом этаже, можно оставить все личные вещи, зоны гардероба оснащены видеонаблюдением.
Уважаемый клиент, в зоне ресепшен у нас установлена самая различная мебель, диваны, кресла, пуфики, кованные скамеечки, с абсолютно закругленными подлокотниками, никаких острых углов нет и никогда не было. В наших филиалах на ул. Беговой и Хользунова(корпус 2) стоят исключительно диваны и кресла!!! Возможно интерьер этих центров Вам понравиться больше.
Поскольку утром в нашу экспресс-лабораторию обращается большое кол-во родителей с детишками, чтобы сдать анализы, а мы их делаем за 2 часа и это очень удобно, у нас бывает некоторое скопление ожидающих родителей. Зная это, мы сделали несколько зон ожидания: возле ресепшен где оформляют документы, есть диван и кресла в игровой, есть отдаленные более спокойные уголки с одним креслом. Хотим отметить, что в наших мед. центрах прием у доктора проводится в четко обозначенное время и обычно нет необходимости долго ждать. Но даже если пациенты приехали заранее и необходимо подождать или покормить малыша, администраторы помогут найти самый подходящий вариант, есть места для кормления, расположенные в непроходных зонах. Отдельной комнаты кормления у нас нет, но если Вы обратитесь к администратору, при необходимости, Вас проводят в свободный кабинет, также при необходимости дадут памперсы, в зоне кормления есть откидной пеленальный столик.
Интерьер центра не похож не поликлиническое отделение, у нас красиво, уютно, можно поиграть, покататься с горки и на качелях, выпить чашку чая или кофе с печеньем. И дети это ценят, это отвлекает от мысли, что идешь на прием к врачу. С уважением, И.И. Муха, исполнительный директор МЦ "Детский Доктор"
Другие отзывы
Читать все отзывы 9
Смотрите также