Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и что решение вашего вопроса затянулось. Пожалуйста, примите наши искренние извинения.
Обычно начисление монет происходит в течение 48 часов с момента покупки. Если монеты до сих пор не отображаются в личном кабинете, попробуйте переустановить приложение. Если это не разрешит ситуацию, напишите на почту [ссылка] с отметкой в теме письма "irecommend.ru, ooo_78, 11.10. Мы постараемся помочь, приложим все силы, чтобы ответ был оперативным. Нам необходимо знать, была ли предъявлена бонусная карта kari CLUB при покупке, на какой номер телефона она оформлена, какой телефон был указан вами при регистрации личного кабинета.
Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, компания kari.
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и что решение вашего вопроса затянулось. Пожалуйста, примите наши искренние извинения.
Обычно начисление монет происходит в течение 48 часов с момента покупки. Если монеты до сих пор не отображаются в личном кабинете, попробуйте переустановить приложение. Если это не разрешит ситуацию, напишите на почту [ссылка] с отметкой в теме письма "irecommend.ru, ooo_78, 11.10. Мы постараемся помочь, приложим все силы, чтобы ответ был оперативным. Нам необходимо знать, была ли предъявлена бонусная карта kari CLUB при покупке, на какой номер телефона она оформлена, какой телефон был указан вами при регистрации личного кабинета.
Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, компания kari.
Бонусная карта была предъявлена, оформлена на нужный номер телефона, телефон при регистрации тот же. Мы с милой девушкой по телефону все проверили, все совпало. Попробую переустановить приложение и написать письмо. Вдруг получится попасть в сказку)))
Получили ваше письмо и в настоящий момент разбираемся в ситуации. Просим подождать некоторое время. Постараемся вернуться с ответом как можно скорее.
Другие отзывы
Смотрите также
