Несколько раз обращалась к услугам этой транспортной компании. Я заказываю в других городах товары для рукоделия, а доставку прошу оформить через Байкал Сервис так как уже была знакома с этой компанией. Отправляла раз посылку через неё и она дошла нормально. А с другими ТК я не знакома, поэтому и решила пользоваться той, с которой уже был опыт доставки. Я получала заказы из Казани, Питера и Краснодара. Коробки у меня были в пределах 5 кг и каждый раз это была одна коробка. Проблем с доставкой не было. Все приходило в целости, ничего не терялось за время пути. Один раз коробка была немного помята, но содержимое не повредилось. Движение своего груза я отслеживаю через сайт, что очень удобно. Если нужна консультация, то можно позвонить в компанию и там персонал все понятно расскажет и подскажет (я звонила, чтобы узнать какая упаковка лучше для хрупких грузов). О прибытии груза сообщают через смс. При получении груза необходимо предоставить документы. В основном груз получала практически без очереди. Персонал достаточно быстро справляется с выдачей. Лично я работой компании довольна, при необходимости буду пользоваться еще.