Опубликовано 13 Сентябрь, 2021 - 17:00

  • Стоимость:
    98000 рублей

Купил путевку через онлайнтур за 98тыс. оплатил сказали что через несколько часов придёт подтверждение, приходит смс что тур не подтвержден! Меня это взбесило!

Я звоню на горячую линию прошу вернуть деньги, сказали что в течении суток поступят обратно. Днем этого же дня деньги вернулись на счет.

Следующий тур я купил у этого же оператора , тур подтвердили все ок. Я уезжаю 3 сентября в Тунис, 6 сентября приходит смс о списании суммы за 1 тур 98тыс руб, пишу в поддержку не отвечают позвонить не могу роуминг, ответили на следующий день что я должен скинуть им выписку со счета и т.д, посылали меня так 3 дня, денег нет отдыха тоже .... Я им пишу претензию что они меня оставили в другой стране без денег, и 10 приходит смс что деньги мне поступили обратно на счет. Больше от них ни привета не ответа, не компенсации морального вреда ничего.... Так и хотелось приехать к ним в офис и высказать в лицо директору какие они "плохие люди"!!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Врут
  • Игнорируют запросы
  • Не умение общаться с клиентами
  • Неоказание оплаченных услуг
  • Непредоставление полной информации о поездке
  • Обманывают
  • Отказались возвращать деньги за отменённый тур
  • Отсутствие поддержки в туре
  • Плохая организация тура
  • Цены иногда варьируются
  • Цены на сайте постоянно меняются, говорят IT отдел
s_matancevне рекомендует
Читать все отзывы 164
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 164
Смотрите также