Cам банк в своё время заинтересовал именно своим подходом к клиентуре. Я жила в Европе, но там до сих пор редко встретишь такой уровень обслуживания в банках,каковым оказался тинькоф. Саму карту заказала после рассказа одного из друзей про то, как поддержка буквально в минуту заблокировала карту после подозрительной операции,отменила ее и перевыпцстила новую, сохранив все финансы на счету, и оставив мошенников ни с чем! в других банка тебя только с кислым лицом отправляют в полицию и сочуствуют, на себе пришлось проверить. Меня, кстати еще, всегда выводили из себя операции без подробностей по картам, в Тинькофф же всё полностью прозрачно.Сотрудники отвечают даже в 11 часов ночи. Оперативно помогли 27.10.20 со срочными документами для визы. Надо было получить док о доступном остатке на АНГЛИЙСКОМ языке. Заниматься переводом было бы слишком долго и накладно…. В поддержке же просто рассказали где в приложении можно заказать эту бумажонку. Мне сформировали её за день и отправили просто на мыло! Я сходила распечатала и теткам в посольстве все понравилось)
