Опубликовано 5 Декабрь, 2019 - 15:53

  • Опыт использования:
    один раз

Всегда бывают дни, когда лень выходить из дома. В один из таких дней решила заказать доставку на дом, попался на глаза сервис Самокат. Увидела приятный бонус на первый заказ 200 руб. Сделала заказ, оплатила онлайн. Через 5 минут со мной связался оператор, который сказал, что одного из товаров нет в наличии. Предложил заменить или отменить и сформировать новый заказ. Я спросила при отмене заказа не сгорит ли бонус 200 руб на первый заказ. Оператор сказал, что он сохранится. Мы отменили заказ. Я сформировала новый, но скидка не появилась. Пока общалась с техподдержкой, звонок в дверь. Пришлось выкупить заказ без купона. Далее пишу снова в техподдержку, и опять игнорирование. Сервис сырой, никто ни за что не отвечает. Касаемо продукции (в заказе было мороженое), оно было повторно заморожено, пришлось выбрасывать (визуально при заборе продукции этого было не увидеть) По мне бонус на первый заказ развод, по факту он не действует. Не рекомендую.

Достоинства
  • Быстрая доставка
Недостатки
  • Быстро разбирают товар
  • Маленький выбор в каждой категории товаров
  • Не всегда вовремя отвечает служба поддержки
  • Не привезли чек
ellvoroshilovaне рекомендует
Читать все отзывы 727
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 727
Смотрите также