Была необходима замена части разводки горячей и холодной воды, каждая труба не более 2-2,5 метров. А также замена смесителя на мойке.
Менеджер по телефону показался нормально подготовленным.
Был вызван мастер.
О "мастере"
Достоинства: носит с собой тапки, переодевает обувь.
Остальное
1. воду с труб слил на пол, очевидно она ушла под напольное покрытие
(предлагали мастеру емкость для слива воды, нет, принято сливать на пол)
- подложка под напольным покрытием разбухла
- теперь необходимо отсоединять смеситель и так далее чтобы обеспечить доступ к полу который требует ремонт
2. трубки гибкой подводки к смесителю "спрятал" за сифон
3. гайки гибкой подводки смесителя "спрятал за газовую трубу"
- мастера просили сделать так чтобы все было легко доступно, чтобы без затруднений можно было бы открутить/прикрутить смеситель
"Мастер" сделал все по-своему, на своем уровне, по своим стандартам.
4. ранее стоявший на трубе кран снял и забрал себе, умолчав об этом, позже увидели что чего-то не хватает.
5. документы, квитанции выписывать не собирался, сделал после напоминания.
О фирме
позвонил в фирму, уже не для заказа, а чтобы поделиться впечатлениями от работы
позвонил после того как увидели что "открутить/прикрутить смеситель" так просто не получится как ожидалось (чтобы провести ремонт пола)
Менеджер тот же, и в этот раз тоже подготовленный,
сказал следующее, "вы работу приняли", " вы сами виноваты", "вы работу приняли"
В общем-то иллюзий что разговор с этими ребятами что-то изменит не было, позвонил им ради интереса рассказать о ситуации, и послушать что скажут, чтобы дополнить картину для отзыва.
Резюме : непрофессионалы, положительные отзывы в большей части сами себе пишут. Одним словом "неспециалисты" за которым придется полностью или частично переделывать, хорошо если без дополнительного ремонта. Гладко разговаривают на этапе заказа. Ни за что не отвечают, свои косяки не признают и не исправляют.
Есть в СПб другие кто делает лучше и дешевле.
