Опубликовано 29 Март, 2024 - 20:35

  • Опыт использования:
    один раз

Оформил заказ 3813758-0001 еще 29 февраля 2024г. на покупку ноутбука в течение месяца статус заказа оставался как «в обработке». написал в тех. поддержку, ничего внятного не сказали. Такой же товар появился уже на Али экспресс по приемлемой цене со сроками 2-3 недели, как думаете у кого быстрее придёт? У меня уже появились сомнения об работе этой компании.

Достоинства
  • Цены
Недостатки
  • Доставка может задерживаться
  • Нет статусов, доставка от 2 месяцев, Абсолютно нет обратной связи!
  • Отвратительный сервис
zidon144рекомендует
Читать все отзывы 1032
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
30.03.2024
Добрый день.
Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
Проверила информацию по Вашему заказу.
Вижу, что он до сих пор не был выкуплен. Понимаю, что ситуация неприятная. Пожалуйста, не переживайте. Уже запросила всю детальную информацию по Вашему заказу, в том числе ориентировочные сроки выкупа товара и его отправки к Вам. Ожидаю получить обратную связь от коллег в течение 1-3 рабочих дней. После сразу вернусь к Вам с ответом.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что выкуп Вашего товара оказался дольше обычного.
03.04.2024
Жду ответа)
Официальный представитель CDEK.Shopping
03.04.2024
Добрый день.
Благодарю Вас за ожидание ответа.
К сожалению, детали Вашего заказа еще находятся на уточнении. Делаем все возможное, чтобы вернуться к Вам с информативным ответом как можно скорее.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставляем Вас ждать.
Официальный представитель CDEK.Shopping
08.04.2024
Здравствуйте.
Понимаю, что ожидание вызывает дискомфорт. Пожалуйста, не переживайте. Уже запросила детальную информацию по Вашему заказу. Ожидаю получить её в течение 1-3 рабочих дней. После вернусь к Вам с ответом.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставляем Вас ждать.
Официальный представитель CDEK.Shopping
11.04.2024
Добрый день.
Благодарю Вас за ожидание.
Возвращаюсь к Вам с информацией по Вашему заказу. Ваш товар выкуплен и уже поступил на наш международный склад для обработки. На текущий момент посылке уже присвоен трек-номер, по которому Вы сможете уже самостоятельно отслеживать движение заказа на всех его этапах доставки к Вам. По предварительной информации Ваш товар будет отправлен в РФ на следующей неделе.
Пожалуйста, не переживайте.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1032
Смотрите также