Ещё один отзыв в копилку негативных отзывов про Самокат. Просто подтвердить, что те негативные моменты, про которые пишут, в том числе и здесь, они действительно есть и никуда растворяться не собираются.
Началось за здравие, а кончилось за упокой, как обычно. Первый заказ доставили быстро за 26 минут (обещали за 30 мин), остались довольны, решили заказать ещё – а почему бы и нет, раз дополнительно скидку дают на второй заказ.
Второй заказ стал настоящим мучением, логично предположить: но они же не смогут опоздать больше, чем на один час – нет, всё возможно. За 10 мин до прибытия курьер позвонил, сообщил, что скоро подъедет – плюс. А до этого мы находились в абсолютном неведении, сколько ещё ждать.
Самое важное – цены. Они очень высокие, товары по скидке стоят дороже, чем по акциям из еженедельного каталога не самого дешёвого Перекрестка. Почти любой товар можно взять и сравнить, благо сейчас это легко сделать, не выходя из дома через мобильные приложения доставки (активно пользуюсь Сбермаркетом и для мониторинга цен во многих супермаркетах, и для непосредственной доставки).
Обычная цена на бананы за 5 штук – 145 р в Самокате. Без акций можно пойти в Перекресток и купить такие же бананы за 63.90 р./кг. В два раза выйдет дешевле.
По мелочи если покупать, акции в Самокате часто выходят дороже, чем одновременно идущие в магазинах.
Единственный момент – это собственная марка, преимущественно молочная продукция: сырки глазированные, йогурт, молоко ... Во время акции молоко получается ниже по цене, чем конкурентные марки, хранится недолго, и оба раза было свежайшим.
Сейчас Самокат, видимо, провёл работу над ошибками и повысил минимальную сумму заказа до 1500 руб в моём районе! Это стало сравнимо со Сбермаркетом, где всё лучше: и детерминированность времени доставки, и цены, и товарное соседство (кстати да, вам привезут один-два больших пакета, где будет все валяться вместе без единого полиэтиленового пакетика, даже если много мелочи – разгребайте сами), и ассортимент, и общение со сборщиком. Таким образом, пользоваться сервисом теперь вообще нельзя. И Самокат, и Сбермаркет относятся к Сберу и, по сути, теперь дублируют свои функции.
