Туроператор FUN&SUN Россия (прежнее название - TUI) — отзыв

Как обманывает турагентство TUI посредник Травелата.

Как нам известно турагентство при покупке тура считает почему-то ночи. День они пытаются всеми правдами и неправдами отобрать у туристов. Так случилось и с нами при этом мы переплатили за тур когда выбирали себе ранний вылет и поздний прилет.

Как известно при выборе тура Травелата предлагает несколько вариантов вылета и в нашем случае мы выбрали ранний вылет в 3 часа утра и выезд с территории Турции в 17-50, из-за этого наш тур стоил дороже чем другие варианты. Оплатили тур за 3 недели и начали ждать отпуск.

Зная, что вылет у нас в 3 утра мы заранее сдали ПЦР тесты ориентируясь на время вылета.

Какое же у нас было удивление, когда за день до вылета мы увидели, что вылет нам перенесли на 13-30, а прилет на 8-40. На все просьбы к Травелате как-то исправить ситуацию я получала один ответ, это чартер и авиаперевозчик изменил время вылета. Но самое смешное они нам поменяли и авиаперевозчика. Специально отследили рейс, который мы выбирали все улетели вовремя и без задержек. Значит отправить нас другими рейсами это выгодно туроператору, чем позже мы заселяемся в отель тем больше денег им прилипает. Естественно денег за то, что мы переплатили за тур нам никто, не вернул. Так же мы еще и попали на деньги за пересдачу ПЦР теста, т к со старым мы не попадали в эти 72 часа. Причем пришлось сдавать срочный.

Совет выбирая тур если это не регулярка берите заведомо дешевые туры, все равно вас посадят на рейс не тот который вы выбрали, а тот который выгоден туроператору.

И вообще пора пересмотреть закон чтобы туристы оплачивали не ночи в отели, а дни. Тогда туроператоры так мухлевать не будут. В противном случае из 7 ночей мы видели только 5 дней.