Гипермаркет «Утконос» - www.utkonos.ru — отзыв

Сложно представить себе сервис хуже.

В середине октября этого года сделала пару заказов в утконосе впервые, все было нормально, логин 95939295.

24го в магазине стартовала грандиозная распродажа - скидки 75% на все категории товаров, я заинтересовалась, разумеется и сделала 4 заказа каждый в среднем на 15000, потратила на оформление весь день, из-за глюков приложения новые заказы создать было невозможно, добавляла товары с заказы на будущие даты.

Когда пришло время получать заказы, их просто один за другим отменяли без моего участи в день доставки.

Получить комментарии по поводу того, а почему, удалось только через сутки, написали - по техническим причинам. Как пользоваться этим г сервисом дальше?

Почему нельзя компенсировать косяки и воссоздать уиерянные заказы?

Операторы полностью бесполезны, они могут посмотреть только то, что и сам пользователь, получить помощь можно только создавая обращения. На обращения приходят совершенно идиотские бесполезные ответы. Вопрос задаётся про один заказ, с указанием номера, ответ приходит про другой заказ с указанием другого номера.