Опубликовано 3 Ноябрь, 2023 - 19:44

Чат поддержки клиентов не работает. Телефон , указанный в приложение, тоже . Доставка ужасная

Заказываю и постоянно курьер не может приехать вовремя . Конкретно указываешь сроки с 9:00-18:00. Время указываю пока рабочем месте Но они не приезжают .

Я не живу в городе , указываю конкретный диапазон времени . Почему я курьера должна ждать еще 2-3 ч.

Поселений раз курьер предложил молиться , чтобы он приехал вовремя ?!? ( это вообще нормально ??) и второй вариант , отправить код , а он оставит у «знакомых девочек»

 

Почему нет выбора «забрать в постамате» ???Зачем мне эта курьерская Доставка , если она себя не оправдывает ???

ГузельСне рекомендует
Читать все отзывы 671
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
04.11.2023
Добрый день, Гюзель!

Спасибо за обратную связь! Примите наши извинения за доставленные неудобства 😞 Будем очень признательны, если отправите номер последнего заказа, а также номер телефона, с которого обращались на горячую линию и чат поддержки на почту [ссылка] вместе со скриншотом отзыва, чтобы мы могли разобраться в причинах задержки заказа, а также в работе курьера.

В период активностей, длительность ожидания ответа оператора, действительно, может быть увеличена, приносим свои искренние извинения!

Также, хотелось бы отметить, при оформлении заказа вы можете выбрать не только курьерскую доставку, но и пункты самовывоза в разделе "Способы доставки".

Будем ждать обратную связь. С уважением, Золотое Яблоко!
Другие отзывы
Читать все отзывы 671
Смотрите также