"СПСР Экспресс" - служба курьерской доставки — отзыв

Начну с того, что есть с чем сравнить... в Крыму работает сегодня немало фирм по доставке различных грузов. Но чаще пользовались Спецсвязью. В этот раз контрагент отправил именно этой службой.

Минус первый: Не отвечают номера телефонов региональных отделений. Приходится связываться только с горячей линией, где ожидание не всегда ограничивается 2-3 минутами.

Минус второй: Не связывают с курьером. Также, приходится дозваниваться на горячую линию и просто оставлять свое обращение (обратной связи нет).

Минус третий: Ужасно долгая доставка по городу. Согласно данным сайта посылка была выдана на руки курьеру в 10 утра. Пишу отзыв в 17:30 вечера - до сих пор нет. (За целый рабочий день можно объехать Симферополь несколько раз - сама водитель, знаю).

Итог следующий: для меня перечисленные недостатки вообще не приемлемы для фирмы, которая позиционирует себя как службу экспресс-доставки! В других фирмах можно связаться с курьером и попросить приехать в то или иное время, т.к. попросту может быть обед в организации или сокращенный день, например, или САМОЕ РАСПРОСТРАНЕННОЕ - документы нужны срочно! Если у меня когда-нибудь попросят посоветовать службу экспресс-доставки-эта ТОЧНО будет последней, которая придет мне в голову.