Служба Доставки B2CPL — отзыв

Здравствуйте! Делала заказ в компании, которая отправляла мне заказ через эту службу доставки.

Когда отправитель передаёт заказ в компанию, они каждый раз тянут отправку до тех пор, пока я не начинаю писать/звонить. Проходит 3-5 рабочих дней.

В их сервисе "где посылка" отображается разная информация, вплоть до того, что вес посылки "гуляет" в пределах двух кг (например, при регистрации посылки указан вес 7 кг, потом изменился на 5,64 кг, а после моей жалобы стал 6 кг). Отправитель делает мне подарки, откуда я знаю, что у меня ничего не украли???

Их дело всего лишь передать заказ от отправителя на почту России и это они сделать в состоянии только после 3-5 рабочих дней. Таким образом, посылка от Москвы в пределах 35 км идёт до меня две-две с половиной нежели. Это при том, что я тоже работаю с заказчиками и заказываю часто не для личных нужд.

Последний раз они отправили мне посылку на этой неделе. В среду отправитель им передал посылку, они её зарегистрировали на Почте России только сегодня, в субботу. Моя посылка так и не отправлена. Почему нельзя быстрее передавать посылки. Сделай они это в среду, я бы сегодня уже была с посылкой на руках, а теперь мне ждать минимум до понедельника, а то и до среды.

От них приходит отписка "уточните у отправителя", а отправитель пишет, что посылку передал. И раз у них она зарегистрирована в системе, значит отправитель прав.

В общем, я опечалена их скоростью работы и их сервисом. Так как, например, если заказываешь в любой другой службой доставки, максимум два дня отправка, обычно это в этот же день.

Самое неприятное, это отписки и вранье.

Большой плюс, добротная упаковка. И то, что всегда посылки доходят Почтой России, но готовьтесь, что на это уйдёт не меньше недели-двух.