Опубликовано 13 Июль, 2017 - 11:57

Дома вроде нормально все было. Поехали отдыхать с беременей женой в г. Сочи на Красную поляну. Кто в теме, тот знает как важно контролировать Д-димер при беременности. 05.07.2017 г. сдали очередной анализ на Кирова 30 (2 часа на такси или 3.5 на общественном транспорте)обещали результаты 06.07.2017 г. ИНЗ 263243396 и тишина... Ежедевные звонки на горячую линию результата не принесли, не работает программа, прямой телефон не дадим мы свяжем со службой анализов. Служба не поднимает, последний раз 2 часа ждали. Когда настаиваеш оставить заявку чтобы перезвонили, сбрасывают. Случайно нашёл в интернете телефон городской 8 (862) 240-62-27. И о чудо, есть информация: "Вашу пробирку разморозили" приезжайте за деньгами или переиздавайте. Это нормально? Ни писем ни сообщений, жене на нервах ставят угрозу 2 группы.

Нет слов одни имоции.

Недостатки
  • Глобальный непрофессионализм на всех уровнях
  • Дезинформация на горячей линии
  • Потеряли анализы
ВячеславХне рекомендует
Читать все отзывы 506
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.07.2017
Добрый день, Вячеслав
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту [ссылка] или оставить их в комментариях к отзыву.

С уважением, команда ИНВИТРО.
18.07.2017
Адрес где сдавать, номер заказа, кто принимал, когда принимали и какие анализы заказывали, все есть. Или вы создаёте видимость работы или раздайте франшизу на право и на лево без проверок. Если вы отказывались давать прямой номер телефона, склоняюсь ко второму варианту. Сдали уже на на не маленькую сумму и ещё пол года надо сдавать но дома будем искать альтернативу вам.
14.08.2017
Спасибо за то, что Вы ответили на звонок наших сотрудников и рассказали о подробностях инцидента. Мы надеемся, что в дальнейшем данная ситуация не повторится.
Другие отзывы
Читать все отзывы 506
Смотрите также