Опубликовано 9 Май, 2024 - 18:37
Ужасно
Недостатки
- Долгая доставка
- Не всегда вовремя отвечает служба поддержки
- Плохая служба поддержки
- Поддержка не отвечает
- Поддержка не решает проблемные вопросы
- Продукты могут доставляться и 1,5-2 часа
Дмитрий Виталье...не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Дмитрий! Коллеги получают много обращений, поэтому отвечают дольше обычного. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: [ссылка] или в Telegram-бот: [ссылка] по данной ситуации, обязательно во всем разберемся 🙏
Я вам уже писал в чат
Подскажите, удалось решить вопрос?
Решить вопрос не получится, вашей компании нужно возвращаться к 2017 году, когда реально в течении 15 минут доставляли заказ !!!
Дмитрий, мы анализируем нагрузку на постоянной основе, но спрогнозировать её абсолютно точно не можем. Получили в тот момент намного больше заказов, чем рассчитывали, поэтому могли задержаться с доставкой.
«Задержаться с доставкой» на 2 с лишним часа, и в итоге так и не приехав!!!! Хотя на сайте на тот момент было черным по белому написано 30 минут! Зачем так обманывать людей? Делаешь заказ продуктов, которые необходимы на данный момент, расчитываешь на 30 минут, а в итоге не получаешь ничего, по прошествии более двух часов. И вы пишите и пытаетесь оправдаться, кошмар!!!!!
Никому никогда не посоветую доставку «Самокат»
Никому никогда не посоветую доставку «Самокат»
Не хотели испортить впечатление. Мы тщательно следим за временем и качеством доставки. Примем все меры, чтобы опозданий стало меньше 🙏
Другие отзывы
Смотрите также
