Опубликовано 15 Июнь, 2022 - 14:58
Ужасное качество
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Брак в изделиях
- Гарантия не действует
- Не идут на встречу постоянным клиентам
- Поддержки нет как таковой
sofiya_izmaylovaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Софья, добрый день!
Московский ювелирный завод искренне сожалеет о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться.
Перед поступлением в продажу ювелирные изделия проходят контроль качества на производстве, а соответствие ювелирного сплава заявленному проверяет пробирная палата РФ, также перед покупкой у клиента есть возможность примерки и осмотра изделия.
На ювелирные украшения предоставляется гарантия 6 месяцев с момента покупки на скрытый производственный недочет. Однако, царапины – не являются производственным недочетом, так как появляются в процессе эксплуатации.
Московский ювелирный завод искренне сожалеет о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться.
Перед поступлением в продажу ювелирные изделия проходят контроль качества на производстве, а соответствие ювелирного сплава заявленному проверяет пробирная палата РФ, также перед покупкой у клиента есть возможность примерки и осмотра изделия.
На ювелирные украшения предоставляется гарантия 6 месяцев с момента покупки на скрытый производственный недочет. Однако, царапины – не являются производственным недочетом, так как появляются в процессе эксплуатации.
Но как качественное изделие может полностью покрыться царапинами за два дня, когда человек ничего кроме телефона в руках не держал
Софья, на Заводе осматривают изделие на следы использования, после чего определяют характер поломки.
Специалисты не смогут сказать, как именно нарушены условия использования или хранения, так как это Ваша частная жизнь, о которой нам ничего не известно. Сотрудники Завода ориентируются на нормы отраслевых стандартов по ювелирному производству.
Специалисты не смогут сказать, как именно нарушены условия использования или хранения, так как это Ваша частная жизнь, о которой нам ничего не известно. Сотрудники Завода ориентируются на нормы отраслевых стандартов по ювелирному производству.
Очень странно конечно, у меня тоже обручалка от мюз, но ношу я ее уже почти 5 лет, и нет никаких дефектов!
Другие отзывы
Смотрите также
