Сайт Lenta.com доставка продуктов Лента онлайн — отзыв

Сайт Lenta.com доставка продуктов Лента онлайн фото

Среднее:

Среднее: 2.6 (141 голос)

Читать все отзывы 141

Категория: Сайты

Тематика сайта: Интернет-магазин

Подробности

Читать все отзывы 141

oxalih

Опубликовано 17 Сентябрь, 2022 - 18:49

Ужасное отношение к покупателям. Правильно, их много. Только и доставок стало много, не забывайте.

Ждала заказ 20 часов. Просто отменили заказ. Ни звонка, ни сообщения, свои проблемы возложили на покупателя. Пока не спросила где заказ, ни какой информации. И скрипты ответа звучат, как издевательства. Подождите ещё сутки.

Спасибо за ожидание. Заказ 098681359173 некорректно отображался в системе и был отменен. Мне очень жаль, что мы вас огорчили. Приношу искренние извинения за эту ситуацию 😔 Вы можете повторить этот заказ. Для этого нужно: - зайти в заказ; - нажмите на кнопку “Повторить заказ” - все товары из него снова окажутся в корзине; - отменить старый заказ; - оформить новый. Просьба учесть, что предыдущие дата и интервал доставки после оформления нового заказа могут быть недоступны. Также может измениться стоимость доставки, не обязательно в большую сторону.

Недостатки

Не человеческое отношение к клиентам

oxalihне рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 141

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

Доставка Лента Онлайн

20.09.2022

Добрый день. Спасибо, что сообщили о проблеме со службой поддержки и доставкой. Обязательно проведем работу над ошибками внутри команды и примем меры для их устранения. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы направили промокод на скидку 300 рублей на следующий заказ от 1000 рублей, промокод действует 14 дней. Вы сможете найти его в Личном кабинете.