Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия — отзыв

Редко пишу отзывы, но моему возмущению нет предела:(

Делала несколько заказов в интернет магазинах с выдачей в постаматах этой компании, на определенный адрес, и без моего ведома заказы переправлены на другой адрес. Сообщений об этом не было, по ссылке был указан нужный адрес, я пришла по нему. Посылки не оказалось, позвонила в поддержку, меня уверили что перенаправят заказ в удобный пункт на след.день. На след.день звоню и мне говорят, что посылка отправили в интернет магазин. И так было с несколькими заказами. Сообщения приходят не с той информацией, которая соответсвует действительности.

Потрачено куча времени на беготню по пунктам выдачи, на общение с не особо компетентными операторами, которые ничего кроме заученных фраз не говорят.