Оформила заказ через интернет самовывозом (тк. с магазина товар в пункты выдачи и курьером не доставляют). Выбрала 1 из 2х точек самовывоза в мск. При том, что надо было ехать еще до них не близко, ну думаю ладно. Прогуляюсь
В день оформления 02.12.29 с первой точки самовывоза приходит отмена заказа.
Оформляю в тот же день (по данным сайта) заказ самовывоз с другой точки. На сайте товар там в наличии. Оплачиваю - все нормально.
Спустя два дня заказ отменяют. И опять, по данным сайта : товар в наличии на первой точке самовывоза, где был оформлен первый заказ.
Звоню на горячую линию - операторы как обычно все понимают,но ситуация не решена. какие-то бредовые отговорки. Так более того выясняется, что просто нигде товара этого нет в наличии!!!!! Сайт показывает неправильные данные, а мне теперь еще ждать возврата средств 3-5 дней как они говорят.....
Как же они бесят! сервис 0
еще и деньги клиентов у себя просто так держат.
Прикрепила скрин моих заказов.
