Опубликовано 2 Декабрь, 2020 - 20:35

Оформила заказ и потеряла все своё терпение. Не оформляйте доставку на дом! Обещали привезти 30 ноября 2020 с 20:00 до 00:00. Ни звонка, ни смс. Только информация по звонку на общий телефон от робота, что курьер свяжется за час до приезда. В этот день никто не позвонил и заказ не приехал. На следующий день так же тишина. Я позвонила сама, ожидание оператора 35 минут. Договорились о переносе заказа, обещали привезти 2 декабря с 16:00 до 20:00. В 17:00 я написала в чат оператору, так как ожидание ответа оператора по телефону 55 минут. сказали, что все ок, курьер назначен, препятствий не получить заказ нет. В итоге Доставка не осуществлена. Ответ оператора в чате, что заказ потеряли на складе, подрядчик деловые линии. Ждите переноса доставки на другой день. Звоню в деловые линии, там в 20:00 уже никто не работает и я так понимаю на мой вопрос никто не ответит. Итог. Совет оператора отменить заказ и создать Новый.

Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Наличие товара разной ценовой категории
  • Отличный сайт
Недостатки
  • Безразличное отношение к клиентам
  • Нет сервиса
  • Трудно найти консультантов
Olga18k245не рекомендует
Читать все отзывы 470
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 470
Смотрите также