Всем привет! В этом отзыве речь пойдет о приложении доставки продуктов Самокат. Этот сервис известен тем, что доставляет продукты всего за 15 минут.
Самокат — онлайн‑магазин с доставкой за 15 минут. Приносим продукты, товары для дома, косметику и всё нужное для комфортного быта. В каждом районе есть свой даркстор, поэтому так быстро. Работаем в 49 городах.
Мне ооочень нравятся круассаны собственной торговой марки Самокат и здесь я уже делилась отзывами на них:
Круассан Самокат с миндалём
Круассан Самокат Соленая карамель
Также мне нравятся их вареники с вишней и пельмени данной марки, о них я расскажу позднее.
А еще я иногда заказываю через этот сервис молоко в офис. Почему иногда? Сейчас расскажу. В этом и заключено основное мое недовольство Самокатом.
Дело в том, что доставка у сервиса бесплатная. Но! Она очень сильно зависит от погодных условий. Когда на улице хорошая погода, доставка при заказе примерно от 200 рублей. Окей, я заказываю в офис молоко на пару-тройку дней и круассан себе на завтрак. И, кстати, иногда я обламываюсь, потому что вкусные круассаны закончились.
Если на улице холод или дождь - стоимость заказа для доставки резко подскакивает до 500, а то и 900 рублей. Для меня это не удобно, я как-то заказала молока на целую неделю и, хотя оно хранилось закрытым в холодильнике, оно скисло. Очень неприятная ситуация.
А еще есть такой момент. В приложении заявлена акция: оплачивай заказ картой МИР и получай кэшбэк на вторую покупку 10 %. Почему бы и нет? Я легко зарегистрировала свою карту МИР и легко оплатила ею первый заказ. А вот оплатить ею второй заказ, на который и предоставляется кэшбэк у меня не получилось. Вылетает ошибка. Пробовала три раза и каждый раз одно и то же - картой МИР платеж не проходит. Другой картой - пожалуйста. То есть акция заявлена, а вот воспользоваться ею нельзя.
По итогу, не могу сказать, что сервис плохой. У них не такой широкий ассортимент, как в супермаркетах, но выбрать можно. Да и продукты собственной торговой марки Самокат, те, что я пробовала, мне понравились. Курьеры у них всегда вежливые, даже если заказала только молоко и Киндер Пингви) Но, вот из-за скачков цен на доставку, положиться на сервис невозможно.
