SUNMAR — отзыв

Брали через данного туроператора тур в Турцию. Все вылеты по итогу состоялись ровно те, которые изначально забронировали, что уже было огромным плюсом после опыта с Анекс тур (отзыв тут). Номера билетов на самолет тоже появились заранее, за что спасибо. По прилету в Турцию, подошли к стойке Корал, она была как для туристов Санмар, так и для Корал, нас направили к автобусу. У нас был большой автобус, человек на 40. После нас подождали еще минут 5, зашло несколько людей, мы быстро поехали по отелям. Мы этому обрадовались, тк другие туроператоры очень долго ждут каждого туриста.

Наш отель был первым, нас привезли быстро, сообщили дату прихода гида.

В отеле все было отлично, нас заселили в соответствии с забронированным номером.

На следующий день была встреча с гидом. Все было, как всегда, ноль инфо об отеле и окрестностях, зато 20 минут моего времени для рассказа об экскурсиях. Сказал, что инфо о трансфере на выезд пришлет на воцап.

Отдых подошел к концу, ничего гид нам не прислал, когда я ему написала на воцап вопрос о трансфере, сказал, что инфо на ресепшен. Т.е. толку от его встречи было вот просто 0.

Наш трансфер должен был приехать в 16:30, но он уехал, никого не подождав в 16:29.

Я увидела только уезжающий автобус. Мы на него не успели.

Попытки ресепшен дозвониться до Корал долго не увенчивались успехом. Мы нервничали, гид по воцап не отвечал.

В итоге ресепшен дозвонились, на линии был гид, он сказал, чтобы мы взяли такси и доехали до промежуточной точки, где остановился и ждет наш трансфер. Естественно, такси было за наш счет. Перед нами даже не извинились. Туристы в автобусе подтвердили, что автобус уехал раньше и никого не ждал.

Мы перенервничали и потеряли кучу времени из-за такого отношения туроператора.