Опубликовано 7 Январь, 2018 - 01:22
Впервые попала в Кари 2 ноября 2017 года, люблю обувь из натуральных материалов, и тут оказался у них отдел именно с обувью из натуральной кожи и замши. Поддалась на рекламную акцию "кари столико то лет" и якобы по этой причине скидка 30 % на всю обувь.
- Опыт использования:месяц или более
- Стоимость:4700 рублей
Bella20170304рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Bella20170304!
Сожалеем, что покупка в одном из наших магазинов не оправдала ожиданий.
Мы уверены в качестве товаров kari. Наша обувь проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам увеличенный срок гарантии качества: с 20.12.17г. гарантия качества на обувь составляет 90 дней, на домашние тапочки, шлепанцы и сандалии - 30 дней. Законодательство предусматривает минимальный срок гарантии качества обуви - 30 дней, впрочем, как и большинство наших конкурентов. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.
Мы намерены провести проверку качества обслуживания в магазине, а также дополнительную проверку качества товара, о котором идет речь. Просим вас уточнить артикул товара, город, адрес магазина, дату и примерное время обращения в магазин, было ли составлено вами письменное обращение, получен ли официальный ответ.
Надеемся, что произошедшее не омрачит надолго вашего отношения к сети магазинов kari, и новые приятные впечатления от покупок не заставят себя долго ждать.
Всегда рады видеть вас в магазинах kari.
Сожалеем, что покупка в одном из наших магазинов не оправдала ожиданий.
Мы уверены в качестве товаров kari. Наша обувь проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам увеличенный срок гарантии качества: с 20.12.17г. гарантия качества на обувь составляет 90 дней, на домашние тапочки, шлепанцы и сандалии - 30 дней. Законодательство предусматривает минимальный срок гарантии качества обуви - 30 дней, впрочем, как и большинство наших конкурентов. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах, и мы выполняем свои обязательства в тех случаях, когда брак действительно имеет место быть.
Мы намерены провести проверку качества обслуживания в магазине, а также дополнительную проверку качества товара, о котором идет речь. Просим вас уточнить артикул товара, город, адрес магазина, дату и примерное время обращения в магазин, было ли составлено вами письменное обращение, получен ли официальный ответ.
Надеемся, что произошедшее не омрачит надолго вашего отношения к сети магазинов kari, и новые приятные впечатления от покупок не заставят себя долго ждать.
Всегда рады видеть вас в магазинах kari.
Добрый день, уважаемые представители торговой сети Кари. Во-первых, спасибо что не оставили мой отзыв незамеченным. Во-вторых, предоставляю информацию по покупке: покупала 02.11,2017 г. в Магазине Кари в г. Махачкале по адресу ул. Магомеда Ярагского, 30. Обратилась с претензией насчёт качества обуви примерно с 18 по 25 ноября. Как все было, в принципе уже описано мною, повторяться нет смысла. Артикул обуви, указанный на коробке 25331420. Что касается письменного обращения - не составляла. Мне этого варианта никто не предложил, тогда как я пришла вернуть обувь плохого качества. Фото обуви, чека, могу также приложить
Добрый день! Спасибо, что вышли на связь. Вы можете направить фото товара и чека на почту [ссылка]. В теме письма просьба указать: "Отзыв на irecommend.ru, Bella20170304".
Добрый день!
Благодарим вас за то, что дополнили отзыв, сообщили о благополучном разрешении ситуации и изменили оценку.
Рады, что удалось решить проблему. Позвольте еще раз принести извинения за случившееся недоразумение.
Обязательно будем ждать вас снова в магазинах kari!
Благодарим вас за то, что дополнили отзыв, сообщили о благополучном разрешении ситуации и изменили оценку.
Рады, что удалось решить проблему. Позвольте еще раз принести извинения за случившееся недоразумение.
Обязательно будем ждать вас снова в магазинах kari!
Другие отзывы
Смотрите также
