Мобильное приложение "Почта России" — отзыв

Я так давно юзаю это приложение, и до сих пор не накатала о нем отзыв - непорядок!

Услугами почты я активно пользуюсь уже пять лет, и раньше отслеживала посылки на их сайте, но с тех пор как скачала приложение, у меня отпала необходимость каждый раз ползать на сайт - оповещения сами приходят.

В данный момент я пишу отзыв на версию 4.2, и приложение постоянно обновляется. То есть, создатели реально читают все отзывы, исправляют недостатки отмеченные пользователями, работают над улучшением программы. Сейчас на Play Маркете приложение имеет рейтинг 4,5 , что довольно хорошо, и вполне заслуженно.

При входе, приложение каждый раз приветствует почтовыми марками, их много и они классные. По-моему, крутая задумка)

Когда впервые скачиваешь и устанавливаешь приложение Почты России, оно предлагает зарегистрироваться. Если не хотите - делать это совсем не обязательно, приложение прекрасно работает и без профиля. Если же хотите отслеживать отправления не только через приложение, но и через электронную почту, если хотите хранить историю отправлений, и историю обращений в службу поддержки - тогда необходима будет регистрация. Нет, все это конечно и так будет храниться, но при удалении приложения или смене телефона, вся эта информация пропадет. У зарегистрированного же профиля информация хранится, и даже если вы сбросите все до заводских настроек и потеряете приложения, даже если смените телефон - достаточно будет просто войти в свой профиль, и вся история у вас тут же отобразится. Для регистрации нужно лишь ввести адрес электронной почты и номер телефона, и по очереди их подтвердить следуя инструкции.

Для того, чтобы начать отслеживать посылки, мы заходим в "Отправления", жмем на плюсик, и вводим трек-номер. После того как номер будет полностью введен, галочка справа от него станет активной. Жмем на нее, и отправление попадает в ваш список.

Можно открыть его, и посмотреть, на какой стадии находится доставка. Если по введенному треку нет информации, то либо вы неверно ввели номер, либо информация по нему еще не поступила. Как правило, она поступает только на следующий день после передачи посылки на почту. Это нормально, это не вина приложения, просто заносятся и отправляются данные не сразу. Также, трек может не получаться отследить, если вы ждете международную посылку с треком не установленного образца. В этом случае, на таможне посылке присваивается другой, внутренний номер и о ее перемещении нельзя будет узнать вплоть до получения. Это тоже не вина приложения, это у таможни такие правила.

Во всех остальных случаях, посылки без проблем отслеживаются.

Можно зайти на страничку отслеживаемого отправления, вот так оно выглядит в сокращенном виде.

А можно развернуть, и посмотреть более подробную информацию. Выше имеется строка, которая позволяет переименовать отправление, и вместо трек-номера в списке будет висеть название, которое зададите.

Также, сверху в левом углу, есть выпадающее меню, в котором можно получить дополнительную информацию по близлежащим отделениям, связаться со службой поддержки, скорректировать настройки по приходящим уведомлениям, узнать индекс по адресу, получить краткую информацию о самом приложении, или поменять данные в своем профиле.

В разделе "Отделения" будут указаны все отделения почты в радиусе нескольких километров, с указанием расстояния и графиком работы. Здесь можно получить полную информацию о каждом отделении.

До недавнего времени при регистрации в добровольно-принудительном порядке вы получали уведомления как на телефон, так и на почту. Меня это дико вымораживало, я не вижу смысла в дублировании уведомлений на несколько адресов, мне не нравится, когда засоряют мою почту, и я была близка к тому, чтобы добавить ПР в спам. Но теперь аллилуя! добавили возможность отключения сообщений на электронную почту! Чему я несказанно рада!

Если вы отправляете кому-то посылку, а индекса не знаете, то его легко можно выяснить! Зайдя в "Поиск индекса" вы набираете в поле ввода название города, и приложение предложит выбрать из списка. Затем в той же строчке пишите название улицы - приложение снова предложит выбрать из нескольких вариантов. Затем уже номер дома, и тут же получите точный индекс ближайшего к дому отделения! Справляется прекрасно!

Сами же посылки отслеживать очень удобно! Как только посылка перемещается, вам тут же приходит уведомление.

И когда будет доставлено - тоже придет. Я за своими посылками прихожу сразу, сотрудники почты еще даже квитанцию мне распечатать не успевают)

Столько раз я слышала жалобы на то, что Почта России медленно работает, и долго доставляет, но честно, за 5 лет активного использования, не сталкивалась с этим ни разу. Мне посылки приходят довольно быстро, иногда за 5 дней, иногда за 10. В среднем - за 7 дней. Если и были задержки, то по вине отправителя, а не Почты.

Столько раз я слышала рассказы, о том, как приходят посылки, на которые без слез не взглянешь, но ни разу мне не приходило ничего битым и страшным. Один раз была коробка с мятыми уголками - но это мелочь, а случаи же, когда людям приходят битые посылки - это скорее неприятное исключение, нежели правило.

После того, как отправление перейдет в статус выполненного, приложение предложит оценить качество доставки. Приложение все отлично делает, разве что кофе по утрам не готовит! Я всегда пятерку ставлю, я всем довольная! 😊

Ну, и та самая "Корм и миски" ))

Рекомендую!

На этом все, спасибо за внимание! Если отзыв оказался для вас полезным, поставьте пожалуйста + , мне будет приятно 😘