Туроператор FUN&SUN Россия (прежнее название - TUI) — отзыв

Здравствуйте!
Благодарим вас за предоставленную информацию. Нам очень жаль, что ситуация вызвала у вас разочарование.
Дело в том, что по форс-мажорным обстоятельствам произошла замена воздушного судна, поэтому с нашей стороны было предложено рассмотреть альтернативные направления. Об этом был проинформирован ваш турагент. Однако, к сожалению, мы не получили подтверждения от вашего турагента, что привело к аннулированию тура.
В данный момент мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств. Мы понимаем, насколько важен для вас отдых, и искренне сожалеем о произошедшем.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую через почту [ссылка] . Мы готовы оказать любую поддержку.