Приветствую всех желающих качественно отдохнуть! С этой компанией у Вас это получится, я уверена! 😊
Прежде, чем рассказать нашу историю и приступить непосредственно к отзыву о TUI, хотела бы Вам сказать мысль-предисловие. Когда Вы сотрудничаете с ФИРМОЙ Ф, отвечает в случае чего сама Ф, а не человек-менеджер среднего звена... Да, общаетесь Вы с человеком, но от в лица Ф! Как Вы понимаете, сегодня Ф есть, завтра нет... Переименовалась из Ф в Фф, и по кругу... А если Вам помогает Человек Ч, а не фирма Ф, спрос именно к Ч! И здесь уже уровень ответственности выше. Это касается всего: и отдыха, и ремонта, и любой другой услуги! Ищите радостных удачно отдохнувших знакомых или читайте интернет, тогда точно не ошибетесь с выбором.
Осенью 2013 года впервые воспользовались загран. паспортом 😊 Забегая вперёд, сообщу, что благодаря TUI всё прошло на отлично! Хотя начиналось драматично... думали, уж не поедем никуда 😊
Задались целью найти подходящего туроператора, пошли по самому простому пути - стали обзванивать и приходить в офисы турфирм, где нам предоставляли примерный маршрут, и цену. Цены "скакали" неописуемо! А так же места посещений не офишировались, быстро проговаривались вслух! Даже была фирма, где с нас требовали 500р за работу с нами, потенциальными клиентами! Под данной работой подразумевалось вот что: 2 телефонных звонка и распечатка городов с датами! Тихий ужас... Это было последней каплей нашего "путешествия" по турфирмам. Решили пойти другим путём.
На главном городском форуме [ссылка] подняли вопрос по желаемым параметрам - бюджетный вариант тура по Италии. Италия - это наша давняя мечта! И хотели её осуществить, во что бы то не стало... Тем же вечером нам в личку отписалась по подходящим ВАРИАНТАМ (!!! с городами, бесплатно!!!) менеджер TUI, точнее, она даже не представилась менеджером конкретно TUI, она подписалась как "фанатка Италии"! Следующим утром мы были у неё в офисе, маленьком, уютном и не пафосном, нас напоили вкусным чаем, и подробно рассказали о предстоящей поездке, с рекомендациями, начиная от одежды, и заканчивая сортами Итальянского масла 😊 Менеджер очень грамотная девушка, понимающая, сдерживающая обещания!
Остановились на этом варианте, всё устроило. Цена, кстати, была привлекательнее, чем у большинства фирм. Заключили договор, предоставили все документы для оформления визы, внесли предоплату. Ожидание показалось не мучительным, т.к. обо всех действиях нас подробно информировали. Когда всё нам одобрили, остался последний вопрос - как добраться до Москвы?! В этом вопросе нам тоже помог наш любимый менеджер! Предложила трансфер, мы не отказались, стали уточнять, в итоге оформили данную услугу тоже через TUI. И с оплатой, и с координацией водителей-пересадками-подсадками-вещами, у нас никаких проблем не было.
Поездка в Италию нам очень понравилась! Обо всех "подводных камнях" мы уже были предупреждены, поэтому отдыхали прекрасно, в своё удовольствие! Увидели всё, что хотели, покушали так как хотели, одним словом - прекрасно! Первый опыт путешествия удался! Когда мы вернулись, менеджер поинтересовалась, понравилось ли нам, и как мы съездили. Приятно было 😊
Читая массу отрицательных отзывов о TUI, я считаю, что нельзя так вот кардинально сказать, что какая-то фирма плохая, если в ней работают недобросовестные люди! Яркий пример с нами всё: было идеально, я нигде не встречала такого сервиса!
Всё зависит от людей...
Мы из Н.Новгорода. Контакты нашего менеджера могу скинуть в личное сообщение! Желаю Вам прекрасного отдыха, и если будете работать с ней - не пожалеете!
