Опубликовано 18 Ноябрь, 2024 - 15:06
Всегда покупала авиабилеты через озон, больше не хочется
Достоинства
- Гибкая система оплаты
- Можно сэкономить
- Удобность и доступность сайта
- Хороший фильтр
zaika494zне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вопрос с изменением паспортных данных не был решен. Поддержка по телефону доступна при приобретении сервисных пакетов "приоритет" или "все включено". Номер телефона указывается в маршрутной квитанции. При покупке страховых полисов к заказу поддержка по телефону не подразумевается.
На сообщения в чате изначально отвечает чат-бот. Он уточняет номер заказа и может создать необходимые заявки, включая корректировку данных пассажира. Также потребуется прикрепить фото или скан документа, по которому пассажир будет осуществлять перелет. Если робот не может справиться с задачей, к чату подключается специалист.
Уточните, пожалуйста, номер заказа Ozon, и мы обязательно поможем вам в решении вопроса.
На сообщения в чате изначально отвечает чат-бот. Он уточняет номер заказа и может создать необходимые заявки, включая корректировку данных пассажира. Также потребуется прикрепить фото или скан документа, по которому пассажир будет осуществлять перелет. Если робот не может справиться с задачей, к чату подключается специалист.
Уточните, пожалуйста, номер заказа Ozon, и мы обязательно поможем вам в решении вопроса.
к чату не подключается специалист!
когда бот не справляется, высвечивается кнопка для клиента: СПАСИБО ВСЕ ПОНЯТНО
А НА ДЕЛЕ НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО!
когда бот не справляется, высвечивается кнопка для клиента: СПАСИБО ВСЕ ПОНЯТНО
А НА ДЕЛЕ НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с обращением в чат-поддержки. Если вам требуется помощь по заказу Ozon Travel, пожалуйста, сообщите нам его номер. Мы обязательно вам поможем.
Надеюсь, у вас получилось улететь и больше никогда не пользоваться сервисами озона!
Другие отзывы
Смотрите также
