Опубликовано 6 Июль, 2023 - 14:39

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    5000 рублей

Заказала автобус на сайте (24.06.2023) транспортный перевозчик ИП Шинкарчук, оплатила сразу, в итоге автобус не приехал, в билете номер автобуса указан не был, телефон не работал.

В поддержке Яндекс путешествия ничем помочь не смогли.

Я не понимаю как можно продавать услуги, если выхода напрямую на перевозчика у них нет, никакой конкретной информации тоже нет, никто никакую ответственность не несет.

Отвратительный сервис!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Никак не решают проблемные ситуации.
svetlana_adamovaне рекомендует
Читать все отзывы 108
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.07.2023
Здравствуйте, Светлана! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Со слов перевозчика, автобус уехал своевременно. До вас не могли дозвониться. Поэтому партнёр отказал в возврате денег.
11.07.2023
Добрый день! Со слов какого перевозчика? До которого ни ваша организация, ни я не могли дозвониться в течении нескольких часов? И который не предоставил полной информации о номере автобуса и про которого ни один другой перевозчик, находящийся на станции, никогда ничего не слышал?
Вы, как посредник, должны иметь всю оперативную информацию. Потому что я вам звонила минимум 5 раз в течении 2 часов и ничем помочь вы мне не смогли.
Поэтому в моем случае ваш сервис для мен оказался неудовлетворительным. И я никому его советовать не буду.
Другие отзывы
Читать все отзывы 108
Смотрите также